您目前拥有或使用的主要新能源产品类型是？
纯电动汽车
插电式混合动力汽车
增程式电动汽车
电动两轮车/自行车
家庭储能/光伏系统
其他
总体而言，您对当前使用的新能源产品的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道获取新能源产品信息、活动或更新？（可多选）
品牌官方App
品牌微信公众号/小程序
车友/用户社群（如微信群）
社交媒体（如微博、抖音、小红书）
汽车/科技资讯网站/论坛
线下门店/服务中心
朋友/家人推荐
其他
您平均每周使用品牌官方App或相关数字平台的频率是？
您参与过品牌方组织的哪些线上或线下活动？（如未参与，请选最后一项）
线上直播/发布会
线下试驾/品鉴会
车主俱乐部活动
用户共创/意见征集
环保/公益类活动
从未参与过
您认为品牌方目前的用户互动活动（如上述活动）对您的吸引力如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来，一个优秀的新能源用户社区或互动平台，应具备哪些功能或内容？（可多选）
实用的用车技巧与知识分享
便捷的故障排查与服务预约
活跃的用户间交流与互助
及时的产品更新与官方公告
丰富的积分/奖励兑换体系
有趣的线上线下活动招募
透明的用户建议反馈与采纳公示
其他
当您遇到产品使用问题时，您首选的解决渠道是？
查阅产品说明书或App帮助中心
联系官方客服（电话/在线）
在用户社群中询问其他车主
前往线下服务中心
自行上网搜索解决方案
基于您目前的整体体验，您有多大可能向亲友推荐您使用的这个新能源品牌或产品？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）
您是否曾通过官方渠道（如App、社区、调研）主动提出过产品改进建议或反馈？
是，并且得到了回应
是，但未得到回应
否，但有过想法
否，从未想过
您对品牌方处理用户反馈的效率和重视程度评价如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素会显著提升您对品牌的参与感和忠诚度？（可多选）
产品持续的技术创新与可靠质量
优质、高效的售后服务体验
有归属感和价值的用户社区
能够参与产品改进的共创机会
有吸引力的会员权益与积分体系
品牌倡导的环保、科技理念认同
其他
您如何看待“用户数据”在提升产品体验中的作用？例如，根据您的驾驶习惯优化能耗提示。
非常欢迎，愿意分享数据以获得更个性化服务
比较欢迎，但需要明确告知数据用途并保障安全
有所顾虑，需严格限制数据使用范围
非常抵触，不希望个人数据被用于此类用途
对于提升新能源用户的参与度和社区活跃度，您有什么具体的建议或期待？