您与新能源行业的关系是？
新能源企业员工
新能源产品/服务用户
行业研究者/投资者
普通公众/潜在用户
其他
您使用或关注新能源产品/服务（如电动汽车、充电桩、光伏等）的时长是？
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上
尚未使用但有关注
您对当前使用或了解的新能源产品的整体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐您使用的新能源品牌或服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您通常通过哪些渠道参与新能源品牌的活动或获取信息？（可多选）
品牌官方App/小程序
社交媒体（微博、微信等）
线下门店/体验中心
行业展会/发布会
用户社群/车友会
新闻媒体/专业网站
亲友推荐
其他
您参与过品牌方举办的哪些类型的用户活动？
产品体验/试驾
技术分享/讲座
环保公益活动
用户共创/设计征集
线上互动/抽奖
线下聚会/自驾游
从未参与过
品牌与用户的互动（如反馈响应、活动邀请、社区运营）对您的忠诚度影响如何？
影响很大，是重要决策因素
有一定影响
影响较小，更关注产品本身
几乎没有影响
您认为新能源企业在倾听和响应用户反馈方面做得如何？（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望新能源品牌在提升用户参与感和归属感方面，增加哪些类型的活动或服务？
（针对员工）您所在部门与用户直接接触的频率是？
非常高（每日）
经常（每周数次）
偶尔（每月数次）
很少（每季度或更少）
不适用（非面向用户的岗位）
（针对员工）公司提供的培训是否足以支持您更好地服务用户或理解用户需求？（1分完全不足，5分非常充足）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
（针对员工）您认为公司内部对“提升用户参与度”这一目标的重视程度如何？
非常重视，是核心战略
比较重视，有相关考核
一般重视，偶尔提及
不太重视
不清楚
（针对员工）您认为影响用户参与度的主要内部因素有哪些？（可多选）
产品力与质量
客户服务响应速度与质量
市场活动预算与创意
跨部门协作效率
员工激励与授权
数据与技术支持
公司高层重视程度
其他
（针对员工）为了更有效地提升用户参与度，您认为公司最需要改进的一个方面是什么？
（针对所有参与者）您认为未来新能源行业竞争的关键在于？
核心技术突破
用户体验与生态
成本与价格
品牌影响力与营销
政策与基础设施
可持续发展与社会责任
（针对所有参与者）您对新能源行业的整体发展信心如何？（1分毫无信心，5分充满信心）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请留下您对新能源产品或行业发展的任何其他意见或建议。