您目前主要使用的新能源产品/服务类型是?
纯电动汽车
插电式混合动力汽车
电动自行车/摩托车
家庭储能系统
公共充电服务
其他
您使用该新能源产品/服务的频率是?
每天多次
每天一次
每周数次
每周一次
每月数次或更少
在您日常出行/生活中,该新能源产品/服务的重要性如何?(1-非常不重要,5-非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果该新能源产品/服务暂时无法使用(如充电桩故障、车辆维修),您会感到?
非常不便,严重影响生活/工作
比较不便,需要调整计划
稍有不便,但有替代方案
几乎没影响,可轻松替代
您主要因为哪些原因选择并持续使用该新能源产品/服务?
使用成本低(电费/维护费)
环保理念
政策支持(如补贴、牌照)
科技体验与驾驶感受
基础设施(如充电网络)完善
品牌偏好
其他
您认为该产品/服务的可靠性(如续航、稳定性)如何?(1-非常不可靠,5-非常可靠)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否会主动向亲友推荐您正在使用的新能源产品/服务?
您获取该产品/服务相关资讯(如技术更新、优惠活动)的频率是?
非常频繁,主动关注
比较频繁,偶尔浏览
一般,被动接收信息
很少关注
从不关注
以下哪些因素若得到改善,会显著增加您对该产品/服务的依赖?
续航里程/电池容量提升
充电/补能速度加快
充电网络/基础设施更密集
产品价格/使用成本进一步降低
售后服务与支持更完善
智能化/互联功能增强
其他
未来一年内,您计划增加在该新能源产品/服务上的投入(如升级设备、购买附加服务)吗?
计划大幅增加
计划小幅增加
维持现状
计划减少
不确定
综合考虑,您有多大可能向他人推荐使用新能源产品/服务?(0-完全不可能,10-极有可能)
与传统能源方案(如燃油车、燃气)相比,您认为新能源方案对您生活的渗透程度是?
已完全替代传统方案
大部分场景已替代
与传统方案各占一半
小部分场景使用
仅作为补充或尝试
您认为目前阻碍您更深度依赖新能源产品/服务的最大挑战或顾虑是什么?
您是否参与了与该产品/服务相关的用户社群或线上论坛?
是,核心成员
是,活跃用户
是,偶尔浏览
否,但有兴趣
否,没兴趣
您对品牌/服务商提供的客户支持(如咨询、投诉处理)满意度如何?(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为新能源产品/服务对您未来3-5年的生活方式将产生多大影响?
您通常通过哪些渠道了解新能源产品/服务的最新动态?
品牌官方App/网站
汽车/科技媒体
社交媒体(如微博、小红书)
亲友推荐
线下门店/活动
其他
请分享一个您因使用该新能源产品/服务而带来的、印象最深刻的积极体验。