请问您目前是否拥有或长期使用（如租赁）新能源车辆？
是，我拥有新能源车
是，我长期租赁/使用新能源车
否，但我有购买意向
否，我暂无购买或使用计划
您所使用的新能源车辆类型是？
纯电动汽车 (BEV)
插电式混合动力汽车 (PHEV)
增程式电动汽车 (EREV)
燃料电池汽车 (FCEV)
在您决定购买或使用新能源车时，最主要的考虑因素是？（最多可选3项）
使用成本低（电费/维护费）
环保理念
政策支持（如补贴、牌照）
驾驶体验（安静、加速快）
科技感与智能化配置
品牌与车型设计
家庭或朋友推荐
您通常在哪里为车辆充电？
家庭私人充电桩
公司/单位充电桩
公共商业充电站
小区公共充电桩
主要使用混合动力模式，很少充电
请对您常用充电地点的便利性进行评分（1分非常不便，5分非常便利）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在寻找充电桩时，遇到过哪些问题？（可多选）
充电桩位置难找/导航不准
空闲充电桩数量少，排队时间长
充电桩损坏或无法使用
充电车位被非新能源车占用
不同运营商App/支付方式复杂
充电功率低，充电速度慢
没有遇到过问题
您认为当前公共充电服务的收费标准（电费+服务费）如何？
从0到10分，您有多大意愿向朋友或同事推荐使用新能源车？
在冬季或极端天气下，您车辆的续航里程衰减是否明显？
非常明显，衰减超过30%
比较明显，衰减约20-30%
有一定衰减，约10-20%
衰减不明显，小于10%
没有明显感觉
续航焦虑（担心车辆没电）在哪些场景下对您影响最大？（可多选）
长途出行或自驾游
日常通勤
前往陌生或偏远地区
冬季或高温天气
节假日出行高峰
几乎没有续航焦虑
您对车辆电池的健康状况（衰减程度）了解吗？是否感到担忧？
非常了解，且非常担忧
比较了解，有些担忧
大致了解，不太担忧
不了解，也不担忧
没关注过这个问题
在车辆维护保养方面，您遇到过哪些障碍或不满？（可多选）
维修网点少，距离远
维修等待时间长
配件价格高或等待周期长
维修技师不专业
保养项目不透明/费用高
没有遇到明显问题
您对当前新能源车辆的保险费用感受如何？
比同价位燃油车便宜
与同价位燃油车相当
比同价位燃油车略高
比同价位燃油车高很多
不清楚
您在使用车辆的智能网联功能（如车机系统、App远程控制）时，遇到的主要问题有哪些？（可多选）
系统卡顿、反应慢
导航/娱乐功能不好用
App连接不稳定
OTA升级失败或带来新问题
隐私安全担忧
很少使用这些功能
当车辆出现故障或需要帮助时，您对品牌客服或道路救援服务的满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过
您认为二手车残值率低，是目前阻碍您购买或换购新能源车的一个因素吗？
是，主要阻碍因素
是，有一定影响
不是，不太关注残值
不了解二手车行情
除了以上提到的问题，您在使用新能源车过程中还遇到过哪些其他具体的障碍或困扰？
未来换车时，您会优先考虑哪种动力类型的车辆？（最多可选2项）
纯电动汽车
插电式混合动力汽车
增程式电动汽车
氢燃料电池汽车
传统燃油汽车
其他（请在下题说明）
对于上一题选择“其他”或希望补充的观点，请简要说明。
为了提升新能源车的用户体验，您最希望企业或政府在哪些方面做出改进？（例如：充电设施、电池技术、政策等）