请问您目前是否拥有或驾驶新能源车辆?
是,我是车主
是,我主要驾驶(非车主)
否,但我有明确的购买计划
否,暂无购买计划
您所拥有或主要驾驶的新能源车辆品牌是?
特斯拉 (Tesla)
比亚迪 (BYD)
蔚来 (NIO)
理想 (Li Auto)
小鹏 (XPeng)
其他自主品牌
其他合资/外资品牌
您使用该车辆的主要场景是?
日常通勤
家庭出行
商务用途
长途旅行
网约车/运营车辆
请对您目前车辆的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐您目前使用的这个新能源品牌?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
在购车或用车过程中,您最关注或已享受的【车辆相关】福利/服务有哪些?(可多选)
免费/优惠安装家用充电桩
免费公共充电额度
终身/长周期质保(三电系统)
免费道路救援
OTA(空中升级)功能免费更新
电池租赁/换电服务
车辆保险优惠/套餐
免费保养服务
在购车或用车过程中,您最关注或已享受的【品牌/生态】福利/服务有哪些?(可多选)
品牌积分/商城兑换
车主俱乐部/专属社区活动
合作商户消费折扣(如餐饮、购物)
免费或优惠的车辆流量套餐
机场/高铁站贵宾厅服务
车辆置换/增购优惠
试驾/推荐好友奖励
品牌周边商品(如服饰、模型)
您认为当前品牌提供的【充电相关】福利(如免费额度、充电桩安装)是否满足您的需求?
对于【充电相关】福利,您最希望增加或改进的一项具体内容是什么?(例如:更广的免费充电网络、更快的安装服务、更灵活的积分兑换等)
在【车辆智能与互联功能】方面,您对未来最期望新增或强化的功能是?(可多选)
更精准的续航里程预测与规划
V2G/V2L(车对电网/对外放电)功能
更高级别的自动驾驶辅助(如城市NOA)
智能座舱个性化(如多账户记忆、场景模式)
车辆与智能家居/穿戴设备的深度联动
车载娱乐生态(如游戏、视频应用)
电池健康度智能监测与预警
远程空调/座椅加热等预调节功能
您是否愿意为上述某些期望的高级智能功能支付额外费用(如一次性购买或订阅)?
非常愿意,只要功能实用
视具体功能和价格而定
不太愿意,希望作为基础服务
完全不愿意
在【售后服务与用户关怀】方面,您认为哪些方面的体验亟待提升?(可多选)
维修保养的透明度和价格
维修/配件等待时间
服务网点的覆盖与便利性
客服热线/在线客服的响应与解决问题能力
事故处理协助流程
定期车主回访与关怀活动
车主培训/用车知识分享
您主要通过哪些渠道了解品牌的最新福利和功能更新?
品牌官方APP
销售人员/车友群
汽车垂直网站/论坛
社交媒体(如微博、小红书)
线下车主活动
其他
请对品牌通过官方APP与您进行互动、提供服务的体验进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望品牌方组织哪些类型的【线下车主活动】?(可多选)
亲子家庭日
户外露营/自驾游
技术分享/用车讲堂
体育/健身活动
公益慈善活动
节日主题派对
新品/新技术体验会
除了上述提到的方面,您对新能源品牌还有哪些其他的福利或功能期望?
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上