新能源用户性价比评价需求调研问卷

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于新能源汽车性价比评价的调研,旨在了解用户对车辆性能、成本、服务等方面的真实感受。您的宝贵意见将帮助我们更好地优化产品与服务。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的实际情况回答,感谢您的参与!
请问您目前是否拥有或长期驾驶过新能源汽车?
是,我是车主
是,我长期驾驶(如公司车辆、家庭车辆)
否,但我有试驾或短期租赁经验
否,我完全没有驾驶经验
您驾驶的新能源汽车主要品牌是?
特斯拉 (Tesla)
比亚迪 (BYD)
蔚来 (NIO)
小鹏 (XPENG)
理想 (Li Auto)
其他国产品牌
其他国外品牌
您购买或使用新能源汽车的主要驱动力是什么?
使用成本低(电费/保养)
环保理念
科技体验与智能化
政策支持(如牌照、补贴)
驾驶体验(如静谧性、加速)
其他
总体而言,您对您所使用新能源汽车的“性价比”满意程度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来,新能源汽车的“购车成本”(包括车价、购置税、保险等初始投入)与同级别燃油车相比如何?
明显更高
略高一些
基本持平
略低一些
明显更低
您认为新能源汽车的“长期使用成本”(包括电费、保养、维修、保险等)与燃油车相比如何?
明显更高
略高一些
基本持平
略低一些
明显更低
在您的新能源汽车使用过程中,哪些方面的实际花费低于您的预期?(可多选)
日常充电/换电费用
常规保养费用
维修费用
保险费用
停车费/路桥费(如有优惠)
都没有低于预期
在您的新能源汽车使用过程中,哪些方面的实际花费高于您的预期?(可多选)
日常充电/换电费用
常规保养费用
维修费用(特别是三电系统)
保险费用
因续航产生的额外成本(如长途租车)
都没有高于预期
您对车辆“续航里程”在实际使用中的表现满意吗?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您的日常使用场景中,车辆的续航焦虑程度如何?
非常焦虑,经常需要规划充电
比较焦虑,在长途或特殊天气时明显
偶尔焦虑,大部分时间够用
基本不焦虑,完全满足需求
您对公共充电设施的便利性(如数量、位置、排队情况)评价如何?
非常不便
不太方便
一般
比较方便
非常方便
您对车辆“充电速度”(包括快充和家充)的满意程度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对车辆“智能化功能”(如智能座舱、辅助驾驶、OTA升级等)带来的价值感满意吗?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为车辆的哪些“性能表现”显著提升了其性价比?(可多选)
加速性能
静谧性(NVH)
空间利用率与舒适性
底盘质感与操控
能量回收效率
其他
您对品牌提供的“售后服务”(如维修响应、保养体验、客户关怀)满意程度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前新能源汽车的“保值率”问题是否影响了您的性价比评价?
是,影响非常大
是,有一定影响
影响不大,我主要关注使用价值
没有影响
除了车辆本身,哪些“附加服务或权益”让您觉得物有所值?(可多选)
免费充电权益
终身质保(三电/整车)
免费道路救援
车机流量服务
车主社群活动
积分兑换礼品
无此类服务或未感知到价值
基于您的整体体验,您有多大可能向亲友推荐您所使用的这个品牌/型号的新能源汽车?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
如果未来换购/增购车辆,您优先考虑哪种动力类型?
纯电动汽车
插电式混合动力汽车
增程式电动汽车
燃油汽车
氢燃料电池汽车
不确定
为了提升新能源汽车的性价比,您认为车企最应该在哪一方面进行改进或加强?(例如:电池技术、充电设施、售后服务、智能功能、价格等)
    ____________
您的年龄区间是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您所在的城市级别是?
一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市

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