您目前是否拥有或正在使用新能源产品(如电动汽车、储能设备等)?
是,已拥有
是,正在使用但非自有(如租赁、公司配车)
否,但计划在未来一年内购买/使用
否,暂无计划
在您了解新能源产品的过程中,哪个阶段的信息对您的决策影响最大?
初步了解阶段(产生兴趣)
产品对比阶段(筛选品牌/型号)
购买决策阶段(最终下单)
使用与售后阶段(使用体验)
在初步产生兴趣时,您通常通过哪些渠道首次了解到新能源产品信息?(最多选3项)
社交媒体(如抖音、微博、小红书)
汽车垂直网站/APP(如汽车之家、懂车帝)
搜索引擎(如百度、谷歌)
亲朋好友/同事推荐
线下车展/门店
电视/广播广告
新闻门户网站
短视频平台(如抖音、快手)
其他
在进行产品对比和筛选时,您最依赖哪几类信息渠道来获取详细参数和评测?(最多选3项)
专业汽车评测媒体/网站(视频或图文)
品牌官方网站/APP
汽车垂直论坛/社区(如懂车帝车友圈)
电商平台用户评价(如京东、天猫)
线下试驾体验
咨询销售人员
查看第三方碰撞测试/续航实测报告
其他
当您需要查询某个具体技术问题(如电池安全、充电效率)时,您的首选信息渠道是?
在专业汽车论坛/社区搜索或提问
观看专业评测视频
查阅品牌官方技术文档或白皮书
直接咨询品牌客服或销售人员
使用搜索引擎查找相关文章
其他
总体而言,您对从“汽车垂直网站/APP”(如汽车之家、懂车帝)获取的信息质量和可信度打几分?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言,您对从“社交媒体/短视频平台”(如抖音、小红书)获取的信息质量和可信度打几分?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为品牌官方渠道(官网、APP、官方社媒账号)提供的信息,在哪些方面最需要加强?
信息透明度与深度(如核心技术详解)
信息更新速度与及时性
与用户互动的频率与质量
促销/活动信息的清晰度
目前已经做得很好
其他
在做出最终购买决策前,哪些“线下”或“体验式”渠道对您的影响至关重要?(最多选2项)
线下门店实地看车/咨询
预约试乘试驾
参加品牌举办的车主/体验活动
与真实车主面对面交流
在大型车展现场体验
这些渠道对我影响不大
购买并使用产品后,您主要通过哪些渠道获取售后服务或使用技巧信息?
品牌官方APP/车主社区
第三方车友群(如微信、QQ群)
汽车垂直论坛
直接联系售后服务中心
很少主动获取,遇到问题才查找
其他
您更信任以下哪几类信息发布者或内容创作者?(最多选3项)
独立第三方专业评测机构/媒体
拥有同款车型的真实车主分享
品牌官方账号
粉丝量大的知名汽车领域KOL/网红
行业专家/工程师
身边亲友的推荐
不太关注发布者身份,只看内容本身
哪种形式的内容最能促使您深入了解一款新能源产品?
深度图文评测/长文章
短视频(3分钟内)
长视频评测(10分钟以上)
直播讲解/互动
信息清晰的对比图表/参数表
真实车主的图文/视频日记
从0到10分,您有多大意愿向正在选车的朋友推荐您主要使用的信息获取渠道?(0分完全不愿意,10分非常愿意)
您认为当前新能源产品信息传播中存在哪些主要问题?(最多选3项)
信息过于繁杂,难以辨别真伪
过度宣传,实际体验有落差
负面信息或问题被掩盖
缺乏客观中立的第三方评测
技术术语太多,不易理解
不同渠道信息矛盾
信息更新不及时
其他
对于品牌或媒体如何改进新能源产品信息的传播,以帮助用户更好地做出决策,您有什么具体的建议?