您目前主要使用的家用新能源产品/系统是?
光伏发电系统
家用储能系统(如储能电池)
智能充电桩
家用热泵
其他
请对您所使用产品的安装服务(如专业性、效率、沟通)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对该产品/系统的操作便捷性(如APP/控制面板易用性)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对该产品/系统的运行稳定性(如故障频率)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对品牌提供的售后服务质量(如响应速度、问题解决能力)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
综合考虑,您有多大可能向亲友推荐您正在使用的这个品牌/产品?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
在您选择该产品/系统时,以下哪些因素是您最看重的?(最多选3项)
品牌知名度与信誉
产品价格与性价比
产品性能参数(如发电/储电量、效率)
售后服务保障
安装服务的便捷性
与智能家居的兼容性
政府补贴政策
朋友/邻居的推荐
您主要通过哪些渠道了解新能源产品信息?(可多选)
品牌官方网站/APP
社交媒体(如抖音、小红书)
电商平台(如京东、天猫)
线下门店/展会
朋友/邻居推荐
专业媒体/行业报告
销售人员推广
您对产品与您家居住宅(如房屋结构、装修风格)的融合度是否满意?
您认为该产品/系统在提升居住环境舒适度或便利性方面,最大的亮点是什么?
您在使用过程中遇到过哪些问题或困扰?(可多选)
产品运行噪音
设备外观与家居不协调
APP/系统操作复杂
故障报修响应慢
能耗/效率未达预期
与电网/其他设备兼容性问题
几乎没有遇到问题
您是否了解或考虑过其他竞争品牌的产品?
是,非常了解并比较过
是,略有了解
否,没有了解过
如果考虑更换或新增产品,您会优先关注哪些竞品品牌?(可多选)
品牌A
品牌B
品牌C
品牌D
品牌E
其他新兴品牌
不确定
综合来看,您对您当前居住环境中新能源产品的整体满意度如何?
对于未来新能源产品在居住环境中的应用,您最期待的功能或改进是什么?
您的家庭居住房屋类型是?
独栋/联排别墅
多层/高层住宅
自建房/农村住宅
公寓
您所在的地区是?
一线城市(如北京、上海)
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇/农村地区