您所拥有的新能源车型是？
纯电动汽车（EV）
插电式混合动力汽车（PHEV）
增程式电动汽车（REEV）
其他
您使用本品牌社区服务（如官方App社区、车主俱乐部等）的频率是？
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
几乎不使用
总体而言，您对当前品牌社区服务的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向其他新能源车主推荐本品牌社区？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）
您通常通过社区进行哪些活动？（可多选）
查看官方公告与活动信息
参与车主话题讨论/发帖
寻求车辆使用问题解答
分享用车经验与心得
参与线上线下车主活动
浏览/分享改装、自驾游等内容
积分兑换或参与福利活动
其他
您对社区内官方信息（如政策、活动、更新）的及时性与准确性是否满意？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区内其他车主或版主提供的问题解答质量与响应速度是否满意？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区组织的线上线下车主活动（如试驾、聚会、讲座）的丰富性与参与体验是否满意？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前社区服务在哪些方面最需要改进？（可多选）
App/网站使用流畅度与界面设计
内容质量与多样性
问题反馈与解决的效率
线上线下活动的组织与吸引力
用户互动氛围与管理
积分/福利体系的吸引力
官方人员（如客服、版主）的互动质量
其他
当您在车辆使用中遇到问题时，您首选通过哪种渠道寻求帮助？
品牌社区/车主群
官方客服热线/在线客服
线下服务中心/技师
自行搜索网络信息（非官方）
询问亲友或其他车主
您对社区内积分、勋章等激励体系的实用性与吸引力是否满意？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾通过社区反馈过产品建议或问题，并得到了有效回应？
是，反馈被采纳或问题得到解决
是，得到了回应但未完全解决
是，但未得到任何回应
从未反馈过
如果社区计划新增一项服务或功能，您最希望是什么？（请简要描述）
与您了解的其他新能源品牌社区相比，您认为本品牌社区的整体水平如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
除了社区服务，您还希望品牌在哪些方面加强与车主的联系？（可多选）
更透明的车辆OTA升级计划与说明
更便捷的售后服务预约与进度查询
更丰富的车主专属福利（如保险、充电优惠）
更定期的产品/技术沟通会
更个性化的用车数据报告与建议
其他
请分享一次您在社区中印象最深刻（无论好坏）的经历或感受。
基于目前的社区体验，您未来续购或向亲友推荐本品牌车辆的可能性有多大？