您成为该品牌用户社区成员的时间有多长？
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上
未加入社区
总体而言，您对当前用户社区服务的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道参与或使用用户社区服务？（可多选）
官方App内社区
微信/QQ群
线下车主活动
品牌官网论坛
车友自发组织的活动
您认为社区在提供车辆使用技巧与问题解答方面的帮助有多大？
非常有帮助
比较有帮助
一般
帮助不大
几乎没有帮助
您对社区组织的线下活动（如试驾、聚会、亲子活动等）的参与度如何？
您对社区内官方人员（如服务专家、版主）的响应速度与问题解决能力如何评价？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前社区服务在哪些方面最需要改进？（可多选）
信息发布的及时性与准确性
线上活动的丰富性与趣味性
线下活动的频率与质量
用户问题反馈与解决的效率
社区氛围与用户互动质量
积分/福利体系的吸引力
您有多大可能向身边的新能源车友推荐加入当前这个用户社区？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）
您是否通过社区获取过关于车辆保养、维修或官方政策的有效信息？
经常获取，非常有用
偶尔获取，有一定帮助
很少获取
从未获取
您觉得社区在促进车主之间的交流与互助方面做得如何？
非常好，形成了紧密的社群
比较好，有一定交流
一般，交流不多
比较差，缺乏互动
您希望未来社区增加哪些类型的服务或活动？（可多选）
更多专业技术讲座/培训
亲子或家庭主题的线下活动
跨品牌车友交流活动
与充电、续航相关的实用经验分享会
车辆软硬件升级的优先体验机会
您认为用户社区的服务体验，对您对该品牌的整体忠诚度影响大吗？
影响很大，是重要因素
有一定影响
影响很小
完全没有影响
请分享一次您在用户社区中印象最深刻（无论好坏）的经历或感受。
对于提升新能源用户社区的服务质量，您还有哪些具体的建议或期望？