您目前拥有的新能源车类型是?
纯电动汽车(BEV)
插电式混合动力汽车(PHEV)
增程式电动汽车(EREV)
燃料电池汽车(FCEV)
总体而言,您对目前拥有的新能源车感到满意的程度是?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向朋友或家人推荐购买同款新能源车的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
在使用新能源车的过程中,您最常关注或担忧哪些方面?(可多选)
续航里程与实际表现
充电便利性与时间
车辆安全性与可靠性
电池衰减与更换成本
车辆保值率
智能系统稳定性
售后服务与维修
其他
关于充电,以下哪种描述最符合您的情况?
有固定车位和家充桩,非常方便
主要依赖公共快充站,基本能满足需求
寻找充电桩比较麻烦,时常有焦虑
充电体验很差,严重影响用车计划
在规划长途出行时,您是否会因为车辆续航或充电问题感到明显压力?
总是,压力很大
经常,有一定压力
偶尔,压力不大
几乎没有压力
当车辆电量较低(例如低于20%)时,您的情绪通常是?
非常焦虑,急于寻找充电桩
有些紧张,但能保持冷静
比较平静,相信能找到充电点
完全不在意,按计划行事
与驾驶传统燃油车相比,驾驶新能源车是否让您感到更轻松或更紧张?
明显更轻松(如安静、平顺、低成本)
稍微更轻松一些
感觉差不多
稍微更紧张一些
明显更紧张(如担心续航、充电)
车辆智能系统(如自动驾驶辅助、车机)出现小故障或卡顿时,对您情绪的影响是?
非常烦躁,影响驾驶心情
有些不满,但能接受
轻微不适,问题不大
完全不在意
在过去一个月里,您是否曾因新能源车的相关问题(如充电、故障)而感到失眠或睡眠质量下降?
您认为,拥有新能源车对您整体生活幸福感的贡献是?
显著提升
略有提升
没有明显影响
略有降低
显著降低
您通常通过哪些方式来缓解因用车产生的焦虑或压力?(可多选)
提前规划行程和充电点
与车友交流经验
不去多想,顺其自然
专注于驾驶乐趣或其他优点
寻求家人朋友的支持
其他方式
您是否曾因新能源车相关问题与家人、朋友或同事发生过争执或不愉快?
您认为汽车厂商和充电服务商在缓解用户“续航焦虑”和“充电焦虑”方面做得如何?(1分表示非常差,5分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望厂商或相关机构在哪些方面做出改进,以更好地支持新能源车主的心理健康?(例如:更透明的续航数据、更完善的充电网络、更贴心的客户服务等)
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住的城市类型是?
一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇