您购买/使用新能源汽车的主要原因是?
环保理念
使用成本低
科技体验感强
政策支持(如补贴、牌照)
尝试新鲜事物
您认为“数字化转型”对新能源汽车行业重要吗?
非常重要,是核心竞争力
比较重要,是发展趋势
一般,只是辅助手段
不太重要
完全不了解这个概念
在您看来,新能源汽车的“数字化转型”主要体现在哪些方面?(可多选)
智能座舱与车机系统
OTA(空中下载技术)远程升级
自动驾驶辅助功能
线上购车与定制服务
手机APP远程控车与社区
数字化售后服务与充电网络
用户数据驱动的产品迭代
请对您所使用品牌在“智能座舱交互体验”(如语音控制、屏幕流畅度、应用生态)方面的满意度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所使用品牌在“手机APP功能”(如远程控制、充电管理、社区互动)方面的满意度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对车辆通过OTA进行功能升级的频率和内容满意吗?
非常满意,常用常新
比较满意,有改善
一般,感知不强
不太满意,升级慢或内容少
我的车不支持或未使用过OTA
您是否愿意为了获得更先进的数字化功能(如更智能的自动驾驶)而支付额外费用?
非常愿意
比较愿意
视具体功能和价格而定
不太愿意
完全不愿意
您主要通过哪些渠道了解新能源汽车的数字化功能与技术?(可多选)
品牌官方网站/APP
汽车垂直媒体(如汽车之家、懂车帝)
社交媒体(如微博、小红书、抖音)
线下门店销售讲解
车主社群/朋友推荐
专业评测视频/文章
您认为当前新能源汽车的数字化服务,最需要改进的方面是?
系统稳定性与流畅度
功能实用性与易用性
数据隐私与安全保障
客户服务的响应速度
生态应用的丰富程度
您对车企收集和使用您的用车数据(用于改善服务、研发等)持何种态度?
完全接受,有助于提升体验
有条件接受,需明确告知用途并保障安全
不太接受,担心隐私泄露
完全拒绝
没有考虑过这个问题
基于您目前的数字化体验,您有多大可能向亲友推荐您所使用的这个新能源汽车品牌?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
展望未来,您最期待新能源汽车在数字化方面实现哪项突破?
完全自动驾驶(L4/L5级)
车与家/城市基础设施的万物互联
更个性化、懂我的AI助手
电池与能源管理的极致智能化
虚拟现实(VR/AR)在车内的深度应用
请分享一个您在使用新能源汽车数字化功能(如智能语音、自动泊车、APP控车等)过程中,印象最深刻(无论好坏)的具体经历或故事。
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前生活在一线/新一线城市、二线城市还是其他地区?