您目前拥有的主要私家车品牌是?
德系(如大众、奔驰、宝马、奥迪)
日系(如丰田、本田、日产)
美系(如福特、别克、特斯拉)
国产(如比亚迪、吉利、蔚来、小鹏)
其他
暂无私家车
您对“汽车行业数字化转型”这一概念的了解程度是?
非常了解,能清晰描述其内涵
比较了解,知道一些具体应用
一般了解,听说过但不清楚细节
不太了解,仅知道这个名词
完全不了解
您认为汽车行业的数字化转型主要体现在以下哪些方面?(可多选)
智能网联(车联网、在线导航、实时路况)
智能座舱(大屏、语音助手、多屏互动)
自动驾驶辅助功能(如ACC、自动泊车)
线上销售与服务(官网/APP看车、下单、预约)
数字化售后服务(远程诊断、OTA升级)
用户社区与生态(品牌APP、积分体系、车友会)
生产制造智能化(定制化生产、透明化交付)
在购车决策过程中,数字化信息渠道(如品牌官网、汽车垂直APP、短视频平台评测)对您的影响有多大?
决定性影响,主要依赖线上信息做决定
重要参考,与线下体验同等重要
一般参考,更相信线下试驾和亲友推荐
影响很小,基本不看线上信息
完全没有影响
您是否使用过汽车品牌的官方手机APP(用于车辆控制、服务预约、社区互动等)?
是,经常使用
是,偶尔使用
是,但下载后很少用
没有使用过
我的车不支持或没有官方APP
请评价您对当前车辆所搭载的智能网联功能(如在线导航、语音控制、远程控制等)的满意度。(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通过哪些数字化方式与汽车品牌/经销商进行过互动?(可多选)
品牌官方网站
品牌官方微信/微博
品牌官方手机APP
在线客服(网页/APP内)
直播看车/线上发布会
线上预约试驾/保养
从未通过数字化方式互动
您对汽车通过OTA(空中下载技术)进行软件升级以获取新功能或修复问题的态度是?
非常欢迎,这是智能汽车的核心优势
比较认可,但担心升级稳定性和安全性
一般,感觉用处不大
不太喜欢,更习惯传统稳定的车辆状态
不了解OTA是什么
在售后服务方面,您更倾向于哪种预约方式?
完全线上预约(APP/小程序/网站)
线上查询后电话预约
直接打电话预约
直接到店预约
无所谓,哪种方便用哪种
基于您目前的体验,您有多大可能向朋友或家人推荐使用数字化服务(如智能车机、品牌APP)更完善的汽车品牌?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
您认为汽车数字化转型在提升“用车安全性”方面,目前做得如何?
非常出色,主动安全功能很有用
比较好,但仍有提升空间
一般,感知不强
比较差,功能华而不实
说不清楚
您对汽车数字化功能有哪些担忧或不满?(可多选)
系统卡顿、反应慢
功能复杂、学习成本高
隐私安全与数据泄露风险
订阅收费项目过多
与手机生态连接不畅
售后技术支持跟不上
没有担忧
未来换购或增购车辆时,“数字化与智能化水平”在您的决策因素中占据多大权重?
核心决定因素,优先考虑
重要参考因素,权重很高
一般参考因素,权重中等
次要因素,权重较低
完全不会考虑
您是否愿意为更先进的数字化功能(如更高阶的自动驾驶、更智能的座舱)支付额外费用?
非常愿意,认为物有所值
比较愿意,但要看具体功能和价格
一般,可有可无
不太愿意,现有功能已足够
完全不愿意
对于汽车品牌未来的数字化转型,您最期待的一项改进或创新是什么?
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常居住在?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区