您目前是否拥有新能源汽车(纯电/插混/增程等)?
是,我是车主
是,我是家庭主要使用者
否,但我有计划购买
否,且暂无购买计划
您所拥有的新能源汽车品牌是?
特斯拉
比亚迪
蔚来
理想
小鹏
其他国产品牌
其他国外品牌
您目前为爱车购买了哪些类型的保险?(可多选)
交强险(强制)
车辆损失险
第三者责任险
车上人员责任险
附加险(如划痕、玻璃等)
新能源车专属险(含三电、自燃等)
不清楚具体险种
您购买当前车险的主要渠道是?
保险公司官网/APP
4S店
保险代理人/经纪人
电话销售
第三方比价平台(如支付宝、微信)
朋友推荐
您对当前车险服务的整体满意度如何?(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购买新能源车险时,您最关注的前三个因素是什么?
价格/保费
保障范围(尤其是三电系统、自燃等)
保险公司品牌与信誉
理赔速度与便捷性
增值服务(如免费救援、代步车)
销售人员的专业度
您是否清楚了解“新能源汽车专属保险”与传统车险的主要区别?
如果0-10分代表推荐意愿,您有多大可能向其他新能源车主推荐您当前的保险公司?
您认为保险销售人员在介绍新能源车险时,最需要加强哪些方面的知识或能力?(可多选)
新能源汽车技术原理(如电池、电机)
专属保险条款的详细解读
常见风险与理赔案例
竞品保险方案对比
沟通与需求挖掘技巧
价格计算与优惠规则
您更倾向于通过哪种形式了解或学习新能源车险知识?
线上短视频/直播
图文详解(公众号/手册)
线下讲座/沙龙
一对一咨询
模拟投保体验工具
在您看来,一个理想的“新能源车险培训课程”应该包含哪些核心内容?
如果保险公司提供关于电池健康度检测、充电安全指导等与车险绑定的车主服务,您的兴趣如何?
非常有兴趣,愿意为此支付稍高保费
有兴趣,但希望是免费增值服务
兴趣一般,更关注保险本身
没兴趣
您希望通过培训后的保险销售人员,为您提供哪些额外的价值?(可多选)
提供个性化的风险诊断报告
协助管理保单和续保提醒
事故发生时的一站式指导
提供用车养车的实用建议
定期分享行业动态与政策
对于提升新能源车险的购买体验和服务质量,您还有哪些其他建议或期望?