请问您所在的企业属于以下哪个细分行业?
通用设备制造
专用设备制造
汽车制造
电气机械和器材制造
金属制品
计算机、通信和其他电子设备制造
其他(请在下题说明)
您在我司采购/使用的主要产品类型是?
核心生产设备/机床
关键零部件/元器件
自动化控制系统/工业软件
工具/耗材
整体解决方案/产线
其他
您使用我司产品/服务的频率是?
每天使用
每周数次
每月数次
每季度数次
每年数次
您通常通过哪种主要渠道获取我司的产品信息或进行采购?
直接联系销售代表
公司官网/线上商城
行业展会/技术交流会
合作伙伴/代理商推荐
行业媒体/专业刊物
请对我司产品的整体质量(如性能、精度、耐用性)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对我司产品的可靠性(故障率、稳定性)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对我司产品的技术先进性/创新性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您使用我司产品主要用于以下哪些生产环节?(可多选)
原材料加工/预处理
核心零部件制造
产品组装/集成
质量检测/测试
包装/物流
其他辅助环节
在将新产品/设备集成到现有生产线时,您遇到的挑战主要是什么?
技术兼容性问题
操作人员培训难度大
安装调试周期过长
初始投资成本高
几乎没有挑战
其他
您通常如何获取产品操作、维护相关的支持?
查阅随产品附带的纸质/电子手册
访问我司官网的知识库/下载中心
直接电话或在线咨询技术支持
通过代理商或服务工程师
内部同事传授经验
请对我司技术支持的响应速度进行评分(1分非常慢,5分非常快)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对我司技术支持解决问题的专业性与有效性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
备品备件的供应及时性如何?
非常及时,总能满足需求
比较及时,偶有延迟
一般,有时会影响生产
不太及时,经常需要等待
非常不及时,是主要痛点
您有多大可能向同行或合作伙伴推荐我司的产品或服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
未来1-2年,您所在企业最关注以下哪些技术或服务方向?(可多选)
工业物联网/设备联网与数据采集
预测性维护
自动化与机器人集成
节能降耗与绿色制造
柔性生产与快速换型
供应链数字化协同
其他
您认为我司产品在帮助贵企业实现“降本增效”方面的作用如何?
作用显著,是关键因素之一
作用比较明显
作用一般
作用有限
尚未有明显体现
您认为我司产品/服务最需要改进或加强的一个方面是什么?
如果愿意参与,请留下您的称呼及联系方式(邮箱或电话),以便我们与您联系: