制造业客户满意度与内容偏好调查

尊敬的客户,您好!感谢您长期以来对我们公司的支持。为了持续优化我们的产品、服务以及为您提供更有价值的信息内容,我们诚邀您参与本次满意度与偏好调查。您的反馈对我们至关重要,预计将占用您约5-8分钟时间。所有信息将被严格保密,仅用于内部改进。谢谢!
您与本公司合作的时间有多长?
少于1年
1-3年
3-5年
5年以上
您在本公司的采购角色是?
技术决策者
采购决策者
使用者/操作者
综合管理者
其他
从0到10分,您有多大可能向同行或合作伙伴推荐我们的产品或服务?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对以下方面进行满意度评分(1分非常不满意 - 5分非常满意):产品质量
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下方面进行满意度评分(1分非常不满意 - 5分非常满意):产品交付的及时性与准确性
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下方面进行满意度评分(1分非常不满意 - 5分非常满意):技术支持与售后服务
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下方面进行满意度评分(1分非常不满意 - 5分非常满意):销售人员的专业性与响应速度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下方面进行满意度评分(1分非常不满意 - 5分非常满意):产品价格与性价比
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解我们公司的产品与技术信息?(可多选)
公司官方网站
产品宣传册/样本
行业展会/技术研讨会
销售人员/代理商介绍
行业媒体/杂志
社交媒体(如领英、微信)
同行/合作伙伴推荐
电子邮件简报
您最关注我们提供的哪类信息内容?(可多选)
新产品/新技术发布
产品详细技术参数与选型指南
应用案例与解决方案
行业趋势与白皮书
维护保养与故障排除知识
价格与促销信息
公司新闻与动态
线上/线下培训课程
您更倾向于接收何种形式的技术内容?
图文并茂的PDF文档/白皮书
短视频/动画演示
互动式在线选型工具
直播技术讲座
简洁的图文推送(如微信文章)
您认为我们当前提供的内容更新频率如何?
太频繁
频率适中
不够频繁
不确定/很少关注
在做出采购决策时,哪些信息对您最有帮助?(可多选)
第三方认证/测试报告
详细的竞品对比分析
真实客户的应用案例视频
清晰的产品生命周期与升级计划
透明的价格构成与服务体系
您最近一次使用我们的产品或服务时,遇到的最大挑战或最不满意的一点是什么?
    ____________
您希望我们未来在哪些领域(如产品功能、服务流程、信息内容等)进行改进或加强?
    ____________
您是否愿意在未来参与我们的产品测试或深度访谈,以帮助我们改进?
非常愿意
可以考虑
暂时不愿意
不确定
如果愿意参与,请留下您的姓名或联系方式(选填):
    ____________

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