您所在的公司属于以下哪个行业领域?
汽车制造
机械设备
电子电气
金属加工
化工/新材料
其他
您在公司中负责的主要业务角色是?
生产管理/运营
技术/研发
采购/供应链
质量管理
设备维护
其他
您使用我司产品/设备的主要用途是?
核心生产环节
辅助生产环节
质量检测
研发测试
设备维修
其他
您个人或您所在的团队,使用我司产品的频率是?
每天多次
每天一次
每周数次
每月数次
偶尔使用(每季度或更少)
总体而言,您对我司产品的整体满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向同行或合作伙伴推荐我司的产品?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您认为我司产品在满足您核心生产需求方面的表现如何?
完全满足
大部分满足
基本满足
部分满足
无法满足
与市场上的同类产品相比,您认为我司产品的性价比如何?
您最看重我司产品的哪些方面?(请选择最重要的2-3项)
产品质量稳定性
技术先进性/性能
价格
交货及时性
售后服务响应
操作便捷性
产品耐用性/寿命
定制化能力
您对我司提供的技术文档(如操作手册、维护指南)的完整性和清晰度满意吗?
您主要通过哪些渠道了解我司的产品更新或服务信息?
销售人员
官方网站/公众号
技术培训/研讨会
行业展会
同行推荐
邮件推送
对于提升我们的服务质量,您还有哪些宝贵的意见或建议?