请问您目前所在的企业属于以下哪个细分行业？
金属制品业
通用设备制造业
专用设备制造业
汽车制造业
电气机械和器材制造业
计算机、通信和其他电子设备制造业
其他（请在下文注明）
您在贵公司的主要职责或角色是？
技术研发/工程师
生产/制造管理
采购/供应链管理
设备维护/管理
企业管理者
其他
您在日常工作中，最常使用或接触的是哪一类工业产品/服务？
生产设备（如机床、注塑机）
工业软件（如MES、ERP、CAD/CAM）
关键零部件/原材料
工业自动化产品（如PLC、传感器、机器人）
专业服务（如技术咨询、设备维护）
其他
您提及的这类主要产品/服务，您个人或团队的使用频率是？
每天多次
每天一次
每周数次
每周一次
每月数次
偶尔使用（少于每月一次）
整体而言，您对目前主要使用的这款产品/服务的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
促使您保持当前使用频率的最主要原因是什么？
性能稳定可靠
与现有产线/系统兼容性好
供应商服务响应及时
采购/使用成本有优势
行业内普遍使用，形成标准
暂无更好的替代品
您通常会通过哪些渠道了解或评估一款新的工业产品/服务的口碑？
行业展会/技术交流会
同行/同事推荐
供应商提供的案例/试用
行业媒体/专业网站
技术论坛/社群讨论
学术论文/研究报告
较少主动了解
在您做采购或选用决策时，同行/用户的口碑评价对您的影响程度是？
决定性影响，口碑差直接否决
非常重要，是核心评估项之一
比较重要，作为参考因素
一般重要，更看重技术参数
不太重要，主要看价格和商务条款
基于您的使用体验，您有多大可能向同行或朋友推荐您目前主要使用的这款产品/服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
如果口碑很好，哪些因素会促使您增加对某款产品/服务的使用频率或扩大应用范围？
已验证能显著提升生产效率
已验证能有效降低综合成本
已验证能提高产品质量/一致性
能解决我们当前面临的具体痛点
供应商提供有吸引力的升级/扩容方案
公司战略要求采用更先进的技术
相反，如果口碑不佳，哪些问题最可能导致您减少使用甚至更换供应商？
产品故障率高，影响生产连续性
售后服务差，响应慢、解决不力
产品升级缓慢，无法满足新需求
性价比低于市场新出现的竞品
供应商经营状况不稳定，有断供风险
数据安全/系统兼容性出现重大问题
您认为，目前行业内产品/服务的口碑信息传播是否充分、透明？
非常充分透明，容易获取真实评价
比较充分，但需要主动甄别
一般，好坏信息都较为零散
不太充分，正面信息多，负面信息少
很不透明，难以获取有价值的真实口碑
请分享一个您印象深刻的、因口碑（好或坏）而影响您或您所在公司采购/使用决策的具体事例或产品名称。（选填）
展望未来1-2年，您预计您对当前这类主要产品/服务的总体使用频率会如何变化？
显著增加
略有增加
基本保持不变
略有减少
显著减少
不确定
对于制造业产品/服务的供应商，在建立和维护良好口碑方面，您最重要的建议是什么？