制造业品牌认知与用户满意度调查

尊敬的合作伙伴,您好!为持续提升我们的产品与服务,诚邀您参与本次品牌认知与满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要,所有信息将仅用于内部改进,感谢您的支持与配合!
请问您与我们的合作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您主要通过哪种渠道了解我们的品牌?
行业展会/会议
同行/客户推荐
销售人员主动联系
网络搜索/公司官网
行业媒体/报告
其他
当您想到我们的品牌时,首先联想到的关键词是?
技术领先
质量可靠
价格合理
交付准时
服务周到
创新不足
其他
请对我们产品的整体质量进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对我们产品的技术先进性与创新性进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对我们产品的价格竞争力进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们产品的交付周期表现如何?
远超行业标准,非常迅速
略优于行业标准
符合行业一般标准
偶尔有延迟,但可接受
经常延迟,影响生产计划
请对我们销售人员的专业能力与服务态度进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对我们技术/售后支持团队的响应速度与问题解决能力进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们在哪些方面具有竞争优势?(可多选)
产品质量与稳定性
技术创新与研发能力
产品价格与性价比
订单交付的准时性
售后技术支持
品牌信誉与行业口碑
定制化服务能力
供应链稳定性
您认为我们在哪些方面最需要改进?(可多选)
产品价格
产品质量一致性
新产品推出速度
订单交付周期
售后服务响应
沟通效率
技术支持深度
文档与资料完整性
您有多大可能向您的同行或合作伙伴推荐我们的品牌?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
与主要竞争对手相比,您认为我们的整体表现处于什么水平?
明显领先
略有优势
基本持平
略有不足
明显落后
您对我们未来产品或服务的发展有何具体建议或期望?
    ____________
您未来与我们继续合作的可能性如何?
肯定会继续合作
很可能继续合作
视情况而定
可能减少合作
可能终止合作
如果可能,请简要说明影响您合作决策的最关键因素是什么?
    ____________

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