制造业用户使用意愿满意度调查

尊敬的制造业用户,您好!我们正在进行一项关于产品/服务使用意愿的调研,旨在了解您的真实体验与需求,以帮助我们持续改进。本问卷匿名填写,预计耗时5-8分钟,感谢您的宝贵时间!
您所在的企业属于制造业的哪个细分领域?
汽车制造
机械设备
电子电气
金属制品
化工材料
食品饮料
纺织服装
其他
您在贵公司担任的职位是?
生产/操作人员
技术/研发人员
设备/维护人员
生产/运营管理
采购/供应链
其他
您使用本产品/服务(如:特定设备、软件、解决方案)的频率是?
每天多次
每天一次
每周数次
每月数次
很少使用
总体而言,您对当前使用的产品/服务的满意度如何?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向同行或同事推荐此产品/服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为该产品/服务在提升生产效率方面的表现如何?
非常有效
比较有效
一般
效果有限
没有效果
您认为该产品/服务在保证产品质量/稳定性方面的表现如何?
非常可靠
比较可靠
一般
不太可靠
非常不可靠
您认为该产品/服务的操作/使用便捷性如何?
非常便捷
比较便捷
一般
有些复杂
非常复杂
您认为该产品/服务在哪些方面表现突出?(可多选)
性能稳定
操作简单
维护方便
兼容性强
性价比高
售后服务好
技术创新
您认为该产品/服务最需要改进的方面是?(可多选)
产品性能
用户界面/操作
技术文档/培训
售后服务响应
备件供应
价格/成本
定制化能力
与其他系统集成
与市场上同类产品/服务相比,您认为其性价比如何?
极具优势
略有优势
差不多
略有劣势
明显劣势
您对供应商提供的技术支持和售后服务的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
供应商的响应速度和问题解决能力如何?
非常迅速有效
比较及时
一般
响应慢
无法有效解决
您是否愿意在未来继续使用或升级此产品/服务?
非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
完全不愿意
影响您未来继续使用意愿的最主要因素是?
产品性能与可靠性
总体拥有成本(价格)
售后服务与支持
技术创新与升级
行业口碑与品牌
您对该产品/服务还有哪些具体的改进建议或期望?
    ____________
请分享一个您在使用该产品/服务过程中最满意或印象最深刻的经历(可选)。
    ____________

17题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建