您目前主要使用的【产品/服务】属于以下哪个类别？
工业自动化设备/产线
工业软件（如ERP、MES、PLM等）
工业机器人及核心部件
工业传感器/仪器仪表
工业原材料/零部件
其他（请在下题中说明）
若上题选择“其他”，请具体说明您主要使用的产品/服务名称。若未选“其他”，请填写“无”。
您使用该产品/服务的时间有多长？
少于6个月
6个月至1年
1-3年
3-5年
5年以上
您在该产品/服务采购决策中的角色是？
最终决策者
主要建议者/影响者
使用者/操作者
技术评估者
其他
总体而言，您向同行或朋友推荐当前使用的这款产品/服务的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
请对当前产品/服务的【产品质量/性能稳定性】进行评分。（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对当前产品/服务的【技术先进性/创新性】进行评分。（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对当前产品/服务的【售后服务与技术支持】进行评分。（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对当前产品/服务的【性价比】进行评分。（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该产品/服务最突出的优势是什么？（可多选）
技术领先，性能卓越
质量稳定，故障率低
价格合理，性价比高
品牌信誉好，值得信赖
售后服务及时周到
与现有系统兼容性好
供应商响应速度快
定制化能力强
其他（请在下题中说明）
若上题选择“其他”，请具体说明该产品/服务的其他优势。若未选“其他”，请填写“无”。
您认为该产品/服务最需要改进的方面是什么？（可多选）
产品性能/稳定性
技术更新速度
价格/成本
售后服务响应速度
技术支持专业度
产品使用培训
备件供应及时性
产品文档/手册
用户界面/操作便捷性
其他（请在下题中说明）
若上题选择“其他”，请具体说明该产品/服务需要改进的其他方面。若未选“其他”，请填写“无”。
您是否了解或使用过该产品/服务的其他主要竞品？
是，正在使用或曾经使用过
是，了解但未使用过
否，不了解
请列举1-2个您认为最直接的竞品名称（品牌或产品系列）。
与您了解的竞品相比，您认为当前产品/服务的整体竞争力如何？
哪些因素最有可能促使您在未来更换供应商/产品？（可多选）
出现严重质量问题或事故
竞品在技术上出现重大突破
竞品价格明显更具优势
当前供应商服务持续恶化
公司战略或采购政策调整
现有产品无法满足新的生产需求
与竞品相比，当前产品总持有成本过高
其他（请在下题中说明）
若上题选择“其他”，请具体说明其他可能促使您更换供应商的因素。若未选“其他”，请填写“无”。
您是否愿意接受我们后续的简短访谈，以深入了解您的反馈？
若您愿意接受访谈，请留下您的称呼及联系方式（如邮箱或电话）。信息将严格保密，仅用于本次调研。若不愿意，请填写“无”。
对于提升您对当前产品/服务的推荐意愿，您还有哪些具体的建议或期望？