请问您所在的企业属于以下哪个细分行业?
通用设备制造
专用设备制造
汽车制造
电气机械和器材制造
计算机、通信和其他电子设备制造
金属制品业
其他
您在企业中的角色主要与以下哪项工作相关?
生产/制造管理
技术研发/工艺
设备采购与维护
质量管理
供应链/物流管理
企业综合管理
其他
在采购生产设备、关键零部件或工业软件时,您通常扮演什么角色?
最终决策者
主要建议与评估者
参与评估与使用者
仅提供需求信息
不参与采购
总体而言,您向同行或合作伙伴推荐您目前主要使用的【核心生产设备/关键零部件】品牌的可能性有多大?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
请对您主要使用的【核心生产设备/关键零部件】的产品可靠性进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您主要使用的【核心生产设备/关键零部件】的售后服务(如维修、技术支持)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在决定是否推荐一个品牌时,您最看重以下哪些因素?
产品性能与稳定性
价格与性价比
售后服务响应速度与质量
品牌声誉与行业口碑
技术更新与升级支持
供应商的长期合作意愿
环保与节能指标
其他
您获取制造业新产品、新技术信息的主要渠道是什么?
行业展会/技术交流会
供应商销售代表拜访
同行/合作伙伴推荐
专业行业网站与媒体
学术期刊与技术报告
社交媒体与行业社群
过去一年中,您主动向他人推荐过制造业相关的产品或服务吗?
经常推荐(3次及以上)
偶尔推荐(1-2次)
从未推荐过
如果您曾进行推荐,主要是通过哪些方式?
私下口头交流
在行业会议/活动中提及
在专业社群或论坛发帖
应同行询问直接提供联系方式
撰写案例或评测文章
其他
当您对某个产品不满意时,您更倾向于如何行动?
直接向供应商反馈并要求解决
在内部会议中提出,但不会主动联系供应商
不再续购或使用,但不会特别告知原因
在同行圈子中分享负面经验
视问题严重性,结合以上多种方式
请描述一次让您印象深刻(无论正面或负面)的制造业产品采购或使用经历,以及它如何影响了您的推荐意愿。
您认为,目前制造业供应商在提升客户推荐意愿方面,最需要改进的是什么?
提升产品本身的耐用性与精度
提供更透明、有竞争力的价格体系
建立更快速、专业的售后服务体系
加强技术培训与工艺支持
增强与客户的长期战略沟通
改善交付的及时性与准确性
未来一年,您所在企业是否有计划进行主要生产设备或技术的升级换代?
已有明确计划和预算
正在评估和规划中
视市场情况而定,暂无具体计划
目前没有相关计划
在进行新一轮采购决策时,您会优先考虑以下哪些信息来源?
现有供应商的更新方案
同行企业的使用案例
第三方测评或认证报告
行业专家的分析与建议
线上平台的产品评价
企业内部技术团队的测试结果
您是否愿意在后续接受我们关于某个具体产品体验的简短深度访谈?
愿意,可留下联系方式
可以考虑,但需看具体话题和时间
暂时不愿意
(若上题选择“愿意”)请留下您的称呼及联系电话或邮箱,仅用于本次调研的深度访谈邀约,我们将严格保密。