您所在的企业属于以下哪个行业?
汽车制造
机械设备
电子电器
化工材料
食品饮料
纺织服装
其他(请注明)
您在企业中的职位是?
采购/供应链管理
生产/技术/研发
质量/品控
销售/市场
企业管理
其他
您与制造业供应商的合作年限大约是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
在评估一个新的制造业供应商时,您认为其过往的“信誉记录”有多重要?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道来了解或验证一个潜在供应商的信誉?(可多选)
同行/业内推荐
企业官网/宣传资料
第三方认证(如ISO)
实地考察
过往合作案例
行业展会/论坛
网络搜索/评价
其他
您认为,以下哪个因素是建立初期信任最关键的一环?
产品质量与一致性
交付的准时性
价格的竞争力与透明度
沟通的及时性与专业性
售后服务与响应速度
在合作过程中,供应商的“沟通透明度”(如主动告知生产进度、问题预警等)对维持您对其的信任有多重要?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当供应商出现一次严重的交付延迟或质量问题后,您认为哪些措施最能有效修复信任?(可多选)
主动、诚恳地承认问题并道歉
提供详细的原因分析和改进报告
给予明确、有诚意的经济补偿
高层管理人员亲自出面沟通
提供后续订单的优先保障或优惠
加强后续的质量与交付监控
您更倾向于与哪种类型的供应商建立长期合作关系?
规模大、品牌响但价格较高
规模中等、灵活性强、性价比高
规模小但专业领域技术突出
主要取决于具体项目和需求
总体而言,您有多大可能向同行或朋友推荐您当前最信任的制造业供应商?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
在数字化时代,您认为供应商提供以下哪种服务最能提升您的信任感?
生产流程的实时数据可视化管理平台
基于历史数据的产能与交付预测
在线质量检测报告与追溯系统
智能化的售后支持与问题诊断
供应商的“社会责任履行情况”(如环保、员工权益等)对您评估其长期可信度的影响有多大?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为,一份全面的“制造业供应商信任度评估模型”应包含哪些核心维度?(可多选)
产品质量与可靠性
交付履约能力
价格竞争力与稳定性
技术创新与研发能力
售后服务与支持
企业信誉与社会责任
沟通协作效率
财务状况与稳定性
如果有一项第三方服务,能对制造业供应商进行多维度的信任度评分与认证,您会考虑使用吗?
会,非常有价值
可能会,视其权威性和数据质量而定
不太会,更相信自己的判断和关系
完全不会
对于提升制造业供应链中的互信水平,您还有哪些具体的建议或期望?