请问您所在的企业属于以下哪个细分行业?
金属制品业
通用设备制造业
专用设备制造业
汽车制造业
电气机械和器材制造业
计算机、通信和其他电子设备制造业
其他
请问您在企业中的职位是?
企业主/高层管理者
中层管理者(如部门经理)
技术/研发人员
生产/运营人员
采购/供应链人员
市场/销售人员
其他
您认为,贵公司目前与供应商/合作伙伴的业务互动频率如何?
非常频繁,深度协同
比较频繁,定期沟通
一般,按需联系
较少,基本独立运作
几乎没有互动
从0到10分,您有多大意愿向同行推荐贵公司目前主要的供应商或服务商?(0分=完全不愿意,10分=非常愿意)
请对贵公司目前使用的核心生产设备或工业软件的易用性进行评分(1-5分,1分=非常难用,5分=非常易用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来,哪些因素最能提升您对供应商/服务商的参与感和忠诚度?(可多选)
产品/服务质量稳定可靠
响应迅速,售后服务好
价格具有竞争力
提供定制化解决方案
定期提供行业资讯或培训
建立长期战略合作关系
有便捷的线上沟通/协作平台
其他
贵公司是否参与过供应商组织的新产品试用、需求调研或联合开发项目?
您主要通过哪些渠道获取行业新技术、新产品或新服务的信息?
行业展会/研讨会
供应商销售拜访
专业网站/行业媒体
同行推荐
社交媒体/专业社群
其他
请评估您对目前主要供应商发布的行业白皮书、案例研究等内容的实用性和帮助程度(1-5分,1分=毫无帮助,5分=非常有帮助)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果供应商提供一个在线用户社区,供用户交流经验、提出建议,您的参与意愿如何?
非常愿意,会积极发言
比较愿意,会偶尔浏览或提问
一般,可能只看不说
不太愿意,没时间参与
完全没兴趣
您认为,制造业企业在数字化转型过程中,最需要供应商提供哪些支持?(可多选)
清晰可行的整体规划咨询
成熟可靠的软硬件产品
专业的技术实施与培训
持续的运维与升级服务
数据安全与系统集成保障
成功案例与同行经验分享
灵活的付费或融资模式
其他
当您对某个产品或服务有改进建议时,通常会如何处理?
主动联系供应商反馈
通过供应商的官方反馈渠道提交
与同行私下讨论,但不一定反馈给供应商
认为反馈了也没用,选择忍受或更换
其他
请描述一个您印象深刻的、与供应商(或服务商)积极互动的成功案例,或一个因沟通不畅导致的负面经历。(选填)
总体来看,您认为当前制造业生态中,用户(企业)与供应商之间的互动和参与度水平如何?
非常高,形成了紧密的共生关系
比较高,合作较为顺畅
一般,仍有较大提升空间
比较低,多为单向买卖关系
非常低,彼此孤立
对于提升制造业用户参与度、构建更健康的产业生态,您还有哪些具体的意见或建议?