您所在的企业属于以下哪个制造业细分领域?
原材料加工与基础材料
装备制造(如机床、工程机械)
汽车及零部件制造
电子设备与元器件制造
消费品制造(如家电、食品)
其他(请注明)
您在企业中的职位角色是?
企业主/高管
销售/市场总监
采购/供应链总监
生产/技术总监
项目经理/产品经理
其他
贵公司最大的3个客户(或用户)贡献了总营收的比例大约是多少?
低于20%
20%-40%
41%-60%
61%-80%
超过80%
贵公司对关键客户/用户的依赖主要体现在哪些方面?(可多选)
订单量/收入来源
技术标准与产品规格
生产流程与排期
原材料/零部件供应
研发与创新合作
市场声誉与品牌背书
其他(请注明)
与关键客户的合作中,贵公司生产计划的灵活性(如调整产品、数量、交期)如何?
非常灵活,自主权很高
比较灵活,有协商空间
一般,受客户要求限制较多
非常不灵活,基本由客户主导
请评估贵公司在与最大客户的合作中,议价能力(如价格、付款条件)如何?(1分=完全被动,5分=完全主导)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果失去最大的客户,贵公司预计需要多长时间才能恢复到当前的营收水平?
3个月以内
3-6个月
半年至1年
1-2年
2年以上
难以恢复
为降低对单一或少数客户的依赖,贵公司已采取或计划采取哪些措施?(可多选)
开拓新市场/新客户
产品多元化发展
发展自有品牌
加强供应链多元化
提升核心技术壁垒
暂无明确计划
其他(请注明)
在技术或工艺上,贵公司对关键客户提供的技术规范/图纸的依赖程度如何?
完全自主设计,客户仅提需求
大部分自主,参考客户标准
各占一半,共同开发
大部分依赖客户提供的技术
完全按照客户图纸/规范生产
贵公司是否与关键客户共享生产数据或信息系统(如MES、ERP对接)?
深度共享与系统集成
部分数据定期共享
仅共享必要的订单/物流信息
基本不共享
不适用
总体而言,您认为当前对关键客户的依赖程度,对贵公司长期发展的健康度影响如何?(0分=非常负面,10分=非常正面)
您认为未来3-5年,制造业整体上对“大客户”的依赖趋势会是?
依赖程度会进一步加深
依赖程度会逐渐减弱
保持现状,变化不大
不确定
您认为在哪些情况下,“深度依赖”会转变为对企业的重大风险?(可多选)
客户自身经营出现重大问题
行业技术路线发生颠覆性变革
地缘政治或贸易政策变化
客户更换供应商
原材料价格剧烈波动
其他(请注明)
从投资或战略规划角度看,您认为评估“客户依赖风险”的重要性如何?
至关重要,是核心评估指标
比较重要,会定期审视
一般,作为参考因素之一
不太重要,更关注当前订单
对于如何平衡“深度服务大客户”与“保持企业独立健康发展”,您有何见解或建议?