制造业用户质量评价活动效果评估问卷

尊敬的合作伙伴,您好!为持续提升我们的产品与服务质量,特邀请您参与本次质量评价活动。您的宝贵意见对我们至关重要,所有反馈将被严格保密,仅用于内部改进。感谢您的支持与参与!
您所在的企业属于哪个细分行业?
汽车制造
机械设备
电子电器
金属制品
化工材料
其他
您在本企业的角色是?
采购/供应链管理
生产/制造管理
技术/研发
质量/检验
高层管理
其他
您与我们合作的时间有多长?
少于1年
1-3年
3-5年
5年以上
请对本次“用户质量评价活动”的整体组织与安排进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向同行推荐参与我们未来的类似质量评价活动?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为本次活动的沟通渠道(如邮件、电话、会议)是否清晰、及时?
非常清晰及时
比较清晰及时
一般
不太清晰及时
非常不清晰及时
活动提供的评价指南和标准是否易于理解?
非常易于理解
比较易于理解
一般
不太容易理解
非常难以理解
您主要通过哪些方面来评价我们的产品质量?(可多选)
产品性能/技术参数
产品可靠性/耐用性
产品一致性/稳定性
外观/工艺
包装与标识
交付及时性
其他
请对您所评价产品的整体质量水平进行评分(1-5分,1分非常差,5分非常优秀)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与行业同类产品相比,您认为我们的产品质量处于什么水平?
显著领先
略有优势
基本相当
略有不足
显著落后
您认为我们在哪些方面有突出优势?(可多选)
技术创新
工艺精度
材料品质
成本控制
交付保障
售后服务
暂无明显优势
您认为我们在哪些方面最需要改进以提升质量?(可多选)
产品设计/规格
生产工艺控制
原材料质量
检验检测标准
产品包装与防护
质量文档与追溯
其他
当出现质量问题时,我们的响应速度和解决效率如何?
非常迅速高效
比较迅速高效
一般
比较迟缓低效
非常迟缓低效
我们的质量改进措施是否有效地解决了您反馈的问题?
非常有效,问题得到根治
比较有效,有明显改善
效果一般,部分改善
效果甚微,问题依旧
未看到改进措施
请对与我们长期合作的信心度进行评分(1-5分,1分毫无信心,5分充满信心)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于提升我们未来产品质量评价活动的有效性,您有何具体建议?
    ____________
请分享一个您印象深刻的(正面或负面)关于我们产品质量的具体案例或细节。
    ____________
您是否愿意在未来参与更深入的质量访谈或现场审核?
非常愿意
视情况而定
不太愿意
不愿意

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