制造业客户隐私保护态度调查问卷

尊敬的客户,您好!我们诚挚地邀请您参与本次关于制造业客户隐私保护态度的调查。您的反馈对我们至关重要,将帮助我们更好地理解您的需求,并持续改进我们的数据保护措施。本问卷匿名进行,所有信息仅用于统计分析,感谢您的宝贵时间!
您与我们公司(或类似制造业企业)的合作关系是?
直接客户(采购产品)
供应商/合作伙伴
终端用户
其他
在与我们合作的过程中,您认为我们收集您的哪些信息是必要的?
仅限业务联系信息(如公司名、联系人、电话)
业务联系信息及基本公司背景
业务联系信息、公司背景及部分交易数据
包括以上所有,并可能涉及更详细的技术或需求信息
您对我们当前处理您个人信息(如联系方式、订单信息)的透明度满意吗?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否清楚我们收集您的个人信息后,主要用于哪些目的?
非常清楚
大致了解
不太清楚
完全不清楚
您最关注我们保护您哪些方面的信息?(可多选)
联系人、电话、邮箱等个人身份信息
公司财务信息、交易记录
产品技术规格、设计图纸等商业机密
生产计划、库存数据等运营信息
其他
您认为我们在共享您的信息给第三方(如物流、分包商)前,最应该做什么?
必须事先获得我的明确书面同意
在合同或隐私政策中提前说明即可
仅共享必要的最少信息,无需特别告知
视情况而定
从0到10分,您有多大可能向同行推荐我们公司,基于我们在客户隐私保护方面的表现?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
如果发生可能涉及您信息的数据安全事件,您希望我们以何种方式通知您?
立即通过电话或邮件等直接方式告知
在官网或公告栏发布通知即可
仅当事件对我的权益造成实质影响时才需告知
无所谓
您对我们提供的隐私政策或数据保护声明的易读性评价如何?
非常清晰易懂
基本能看懂
条款复杂,难以理解
从未阅读过
您对我们保护您信息免受未经授权访问或泄露的能力有信心吗?(1分表示毫无信心,5分表示非常有信心)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望通过哪些渠道了解更多关于我们的数据保护实践?(可多选)
定期发送的隐私通讯/报告
公司官网的专门板块
客户经理的直接沟通
线下研讨会或培训
不需要更多信息
当您希望查询、更正或删除我们持有的您的个人信息时,您认为流程应该?
非常简便,在线即可快速完成
需要通过正式申请,但流程明确
流程复杂,耗时较长
不清楚如何操作
请描述一次您认为我们在隐私保护方面做得好的经历(如有),或提出您最关心的一点改进建议。
    ____________
考虑到数据保护,您对我们使用云计算或外部IT服务来存储处理业务数据的接受度如何?
完全接受,只要服务商安全可靠
有条件接受,需明确数据存储位置和安全措施
不太接受,更希望数据留在公司内部
不确定
在未来的合作中,强大的隐私保护措施会在多大程度上影响您选择或继续与我们合作?
是决定性因素之一
是重要的考虑因素,但非决定性
有一定影响,但更看重产品/价格
几乎没有影响
您认为制造业在客户隐私保护方面,相较于金融、电商等行业,处于什么水平?
更为领先和严格
水平相当
相对滞后,有待加强
不了解,无法比较
您认为我们应在哪些方面优先加强以提升客户隐私信任?(可多选)
加强员工数据安全培训
取得更权威的国际/国内隐私认证(如ISO 27001)
增加数据保护透明度报告
升级数据加密和安全技术
完善客户数据权利响应机制
总体而言,您对我们公司在保护客户隐私方面的整体表现打多少分?
优秀 (90-100分)
良好 (80-89分)
一般 (70-79分)
待改进 (70分以下)
我们非常重视您的信任。请问,除了上述问题,您还有任何其他关于隐私保护的评论或担忧希望与我们分享吗?
    ____________

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