制造业品牌认知与保险购买意愿调查

尊敬的制造业同仁,您好!我们正在进行一项关于制造业品牌认知与保险购买意愿的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解行业需求,提供更优质的服务。本问卷匿名进行,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。
您所在的企业属于以下哪个制造业细分领域?
汽车制造
机械设备
电子电气
化工/新材料
金属制品
食品/医药制造
纺织/服装
其他
您在企业中的职位角色是?
企业主/高管
部门/工厂负责人
采购/供应链管理
生产/技术/设备管理
财务/风险管理
行政/人事
其他
您所在企业的员工规模大约是?
50人以下
50-200人
201-500人
501-1000人
1000人以上
您认为制造业企业目前面临的主要风险有哪些?(可多选)
生产安全事故
设备故障/损坏
产品质量责任
供应链中断
员工工伤
火灾/自然灾害
数据安全/网络攻击
市场波动/经营中断
其他
您认为上述风险中,对企业经营影响最大的是哪一类?
生产安全事故
设备故障/损坏
产品质量责任
供应链中断
员工工伤
火灾/自然灾害
数据安全/网络攻击
市场波动/经营中断
其他
贵公司目前是否已购买针对上述风险的商业保险?
是,已全面覆盖
是,有部分覆盖
否,但正在考虑
否,暂无计划
如果已购买,您主要通过哪些渠道了解或选择保险?(可多选)
保险代理人/经纪人
保险公司直销
银行/金融机构推荐
行业协会推荐
同行/合作伙伴推荐
互联网平台/比价网站
其他
请评估您对当前所购保险服务的整体满意度(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向同行推荐您当前合作的保险公司或保险产品?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在评估一家保险公司时,您最看重哪些因素?(最多选3项)
品牌知名度与信誉
产品保障范围与条款
理赔速度与服务质量
保费价格
销售/客服人员的专业性
是否有针对制造业的定制化方案
增值服务(如风险勘查、培训等)
其他
提到“制造业保险”,您首先联想到的保险公司品牌是?
人保财险
平安产险
太保产险
国寿财险
大地保险
阳光保险
外资保险公司(如安盛、安联等)
没有明确联想
其他
您认为理想的制造业保险产品,其保障范围应如何设计?
标准化套餐,简单易懂
高度模块化,可按需组合
完全定制化,一对一设计
没有明确偏好
对于“设备故障险”或“营业中断险”这类较复杂的险种,您希望如何获取产品信息?
详细的线上产品说明书
线下与专家一对一沟通
参加行业研讨会/培训
观看案例视频/动画演示
其他
在理赔体验方面,您最不能接受的情况是?
流程繁琐,材料要求多
理赔周期过长
定损金额与预期差距大
沟通不畅,找不到负责人
条款解释不清,产生争议
您认为保险公司提供的哪些增值服务对制造业企业最有价值?
安全生产培训
设备定期检查/风险评估
应急演练指导
行业风险数据报告
快速维修/替换渠道
其他
未来一年内,贵公司新增或更换保险需求的可能性如何?
很大,有明确计划
较大,正在观望市场
一般,视情况而定
较小,维持现状
很小,没有计划
如果考虑新增保险,您可能关注的险种是?(可多选)
财产一切险(火灾、自然灾害等)
机器损坏险
营业中断险
产品责任险
雇主责任险/团体意外险
货物运输险
网络安全险
环境污染责任险
其他
您更倾向于通过何种方式与保险公司建立长期合作关系?
签订年度/长期框架协议
按项目或设备单独投保
通过保险经纪公司统筹管理
没有明确倾向
对于保险公司提升制造业服务水平,您还有哪些具体的意见或期望?
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