制造业用户保险购买意愿与口碑调研问卷

尊敬的制造业同仁,您好!我们正在进行一项关于制造业企业保险购买意愿与口碑的调研,旨在了解您的实际需求与决策过程。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您抽出宝贵时间参与!
您所在企业的规模属于?
小微企业(员工 <50人)
中型企业(员工50-300人)
大型企业(员工> 300人)
集团/超大型企业
贵企业目前已经购买了哪些类型的保险?(可多选)
财产一切险/火灾险
机器设备损坏险
公众责任险
雇主责任险/团体意外险
货物运输险
产品责任险
营业中断险
环境责任险
尚未购买任何保险
对于已购买的保险,您的整体满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不适用(未购买)
您有多大可能向同行推荐您目前主要合作的保险公司?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您在选择保险公司时,最看重哪些因素?(最多选3项)
保费价格
保险条款的覆盖范围与清晰度
保险公司的品牌声誉与财务实力
理赔服务的效率与便捷性
销售/经纪人员的专业度与服务
定制化方案的能力
风险查勘与预防服务
您主要通过何种渠道了解或购买企业保险?
保险经纪人/代理公司
保险公司直销人员
银行等金融机构
线上保险平台
同行/商会推荐
其他
请对当前保险服务中“理赔处理速度”进行评分。(1分非常慢,5分非常快)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对当前保险服务中“保险条款解释的清晰度”进行评分。(1分非常模糊,5分非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前保险产品是否能充分覆盖贵企业的主要风险?
完全覆盖
大部分覆盖
覆盖一般,有缺口
覆盖严重不足
不确定
未来1-2年,贵企业计划新增或重点关注哪些保险需求?(可多选)
网络安全险
董事及高级管理人员责任险
供应链中断险
研发中断/知识产权保险
并购保证补偿保险
暂无新增计划
在保险采购决策中,您个人扮演的角色是?
最终决策者
主要建议/评估者
信息收集/经办者
使用者/无决策参与
在您看来,保险公司在服务制造业客户时,最需要改进的一个方面是什么?
    ____________
您是否愿意接受保险公司提供的、基于物联网(IoT)等技术的风险预防服务(可能涉及设备监测)?
非常愿意,能降低风险
可以考虑,视具体方案而定
不太愿意,担心数据安全
完全不愿意
不了解此服务
您认为保险经纪/代理人在服务过程中的价值主要体现在?
提供多家公司方案对比
协助理赔纠纷处理
提供专业的风险管理建议
简化我的采购流程
价值不大
如果有一家保险公司能提供更贴合制造业的解决方案,您希望他们首先解决哪个痛点?
    ____________
您更倾向于哪种保险付费方式?
一次性年缴
按季度/半年分期支付
与业务量(如产值、运输量)挂钩的浮动保费
无特别偏好
您对“基于企业实际风险数据动态定价”的保险模式(可能更公平但需共享更多数据)持何态度?
非常支持,更公平合理
谨慎支持,需明确数据使用规则
观望态度
不太支持,担心隐私和成本
完全不了解
总体而言,您对当前企业保险市场的产品丰富度满意吗?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请分享一个您经历过的、关于保险(无论是好是坏)让您印象最深的具体事例。
    ____________

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