您是我们公司的哪一类客户?
住宅项目业主
商业地产开发商
公共设施项目方
设计/咨询机构
施工分包商
其他
您与我们公司最近一次合作的项目类型是?
新建项目
改建/扩建项目
装修/翻新项目
维修/保养项目
设计咨询项目
其他
总体而言,您对我们公司在本项目中的整体表现满意度如何?(1分代表非常不满意,10分代表非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与行业平均水平相比,您如何评价我们的工程质量?
远高于行业平均
略高于行业平均
与行业平均持平
略低于行业平均
远低于行业平均
不清楚
您认为我们的项目进度管理如何?
总能按时或提前完成
大部分时间能按时完成
偶尔有延误但可控
经常出现延误
进度管理混乱
您如何评价我们项目团队(包括现场人员)的沟通响应效率?
非常及时且有效
比较及时
一般,偶有延迟
响应较慢,影响工作
沟通不畅,经常找不到人
在合作过程中,您认为我们哪些方面的表现最为突出?(请选择所有符合的项)
技术方案专业可靠
施工质量过硬
成本控制严格透明
工期把控精准
沟通协调高效主动
售后服务及时周到
安全管理到位
其他
您认为我们在以下哪些方面有较大的改进空间?(请选择所有符合的项)
设计图纸的准确性与深度
材料采购与供应的及时性
现场施工的精细度
变更与签证的处理效率
项目各阶段的成本透明度
与业主/其他方的协调能力
项目文档与资料的管理
安全文明施工管理
其他
基于本次合作体验,您有多大可能向您的同行或朋友推荐我们公司?(0-10分,0分为完全不可能,10分为极有可能)
在项目报价与成本方面,您认为我们的透明度如何?
非常透明,每一项都有清晰说明
比较透明,主要部分清晰
一般,部分费用不明确
不太透明,经常有未预见的费用
非常不透明
当项目出现变更或问题时,我们处理问题的态度和效率如何?
积极主动,快速有效解决
比较积极,能最终解决
反应一般,解决速度较慢
比较被动,需要反复催促
推诿责任,难以解决
您对我们提供的售后服务(如质保期内维修、使用指导等)是否满意?
非常满意,响应迅速且彻底
比较满意,基本能解决问题
一般,有时需要多次沟通
不太满意,响应慢或解决不彻底
未使用过售后服务
非常不满意
未来,您希望我们增加或加强哪些服务或能力?(请选择所有符合的项)
BIM(建筑信息模型)技术应用
绿色建筑与可持续设计
装配式建筑技术
更精细化的预算与成本控制软件
更频繁的施工进度可视化汇报(如App、周报)
项目后评估与使用培训
供应链整合与集中采购服务
其他
请具体描述一次我们让您感到特别满意或印象深刻的合作经历(如有)。
请具体描述一次我们让您感到失望或需要改进的合作经历(如有)。
综合考虑质量、成本、进度和服务,您未来再次选择与我们合作的可能性有多大?
对于提升我们的整体服务水平,您还有哪些具体的建议或期望?