建筑业用户推荐意愿与消费行为调研问卷

尊敬的建筑业同仁,您好!我们正在进行一项关于建筑业用户消费行为与推荐意愿的调研。本问卷旨在了解您的真实体验与看法,所有数据仅用于统计分析,我们将严格保密。感谢您的宝贵时间!
您所在的企业/项目主要属于以下哪个细分领域?
房屋建筑
基础设施建设
工业建筑
装饰装修
其他
您在项目中的角色/职位是?
企业主/高管
项目经理
技术负责人/工程师
采购负责人
现场施工/监理
其他
您参与的项目规模通常属于?
小型项目(合同额 <1000万)
中型项目(1000万-1亿)
大型项目(1亿以上)
在采购建筑材料/设备时,您最关注以下哪些因素?(最多选3项)
产品质量与性能
价格与成本
品牌信誉
供货周期与稳定性
售后服务与技术支持
供应商关系与配合度
环保与认证标准
其他
您通常通过哪些渠道获取供应商或新产品信息?
行业展会/研讨会
同行/朋友推荐
线上平台/行业网站
供应商主动推销
专业杂志/期刊
其他
总体而言,您对当前主要合作供应商的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您最近的合作体验,您有多大可能将您的主要供应商推荐给同行或朋友?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
影响您推荐意愿的最主要原因是?
产品/服务质量过硬
价格具有竞争力
合作过程顺畅高效
售后服务响应及时
品牌值得信赖
暂时没有强烈推荐意愿
在以下哪些环节,您认为当前行业存在较大的改进空间?(最多选3项)
产品质量参差不齐
价格不透明/波动大
物流配送不及时
售后服务缺失
技术信息更新慢
行业恶性竞争
合同履约纠纷多
其他
您是否愿意尝试由可靠同行强烈推荐的新品牌或新产品?
非常愿意,乐于尝试
比较谨慎,会详细考察
不太愿意,倾向用熟知的品牌
视具体情况而定
您认为数字化工具(如BIM、采购平台、项目管理软件)对提升采购效率和决策质量的作用如何?
作用非常大,已深度应用
作用较大,正在尝试应用
作用一般,尚未普及
作用不大,更依赖传统方式
您希望供应商在哪些方面提供更多支持?(最多选3项)
产品技术培训
现场施工指导
更灵活的付款方式
库存共享或备货支持
联合技术方案优化
定期市场/产品信息分享
其他
在做出重大采购决策前,您通常会参考多少位同行或专家的意见?
0位,自主决策
1-2位
3-5位
5位以上
请描述一次让您印象深刻的(正面或负面)供应商合作经历,以及它如何影响了您的推荐意愿?
    ____________
未来一年,您所在企业/项目在绿色/环保建材方面的采购预算预计会如何变化?
显著增加
略有增加
基本持平
略有减少
不确定
您认为行业内“口碑”或“推荐”对供应商业务发展的影响程度是?
决定性影响
非常重要
比较重要
一般
不太重要
对于提升建筑行业供应链的整体协作效率与信任度,您有何建议?
    ____________

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