您所在的企业/项目主要属于哪个细分领域?
房屋建筑
基础设施建设(路桥、市政)
工业建筑
装饰装修
其他
您通常采购的产品/服务类型是?(可多选)
主体结构材料(钢筋、水泥等)
装饰装修材料
机电设备
施工机具与设备
专业服务(设计、咨询)
劳保用品
过去一年,您通过线上渠道(如电商平台、品牌官网、行业B2B平台)进行采购的频率是?
非常频繁(每月多次)
比较频繁(每月1-2次)
偶尔(每季度几次)
很少(每年几次)
从未
过去一年,您通过线下渠道(如建材市场、品牌经销商、厂家直销)进行采购的频率是?
非常频繁(每月多次)
比较频繁(每月1-2次)
偶尔(每季度几次)
很少(每年几次)
从未
总体而言,您对线上采购体验的满意度如何?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言,您对线下采购体验的满意度如何?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择线上采购的主要原因是什么?
价格透明,便于比价
产品信息丰富,参数详细
节省时间和交通成本
支付方式便捷
物流配送方便
有用户评价可供参考
促销活动多
您选择线下采购的主要原因是什么?
可以实地查看、检验产品质量
与销售/技术人员面对面沟通更直接
能获得更专业的选型建议
便于建立长期合作关系
交货周期更可控/可协商
售后服务响应更快
支持定制化需求
在线上采购时,您最关注哪些因素?
产品价格
品牌信誉
产品详细参数与图片
用户评价与晒图
物流时效与运费
售后服务政策
支付安全性
平台资质与保障
在线下采购时,您最关注哪些因素?
产品质量与实物观感
供应商的资质与实力
销售/技术人员的专业水平
价格与付款条件
交货周期与准时性
售后服务与技术支持
供应商的地理位置
对于高价值、技术复杂的设备或大宗材料,您更倾向于哪种采购方式?
完全线下
主要线下,线上辅助查询
线上线下结合,但以线下为主
线上线下结合,但以线上为主
完全线上
对于低值易耗品或标准品,您更倾向于哪种采购方式?
完全线下
主要线下,线上辅助查询
线上线下结合,但以线下为主
线上线下结合,但以线上为主
完全线上
您通常通过哪些线上平台或渠道进行采购信息查询或下单?
阿里巴巴(1688)
京东工业品
震坤行
西域
专业建材B2B平台(如慧聪网等)
品牌官方商城/小程序
行业社群/微信群
搜索引擎直接搜索
您认为当前线上采购在服务建筑业方面,最大的不足是什么?
产品质量难以实地验证,风险高
大件/非标品物流配送困难
缺乏专业的售前技术咨询
售后服务(如安装、维修)难以保障
支付与发票流程复杂
对紧急需求响应慢
没有明显不足
您认为当前线下采购在服务建筑业方面,最大的不足是什么?
价格不透明,比价困难
可选品牌和型号有限
采购效率低,耗时耗力
受地域限制,优质供应商难寻
销售人员专业水平参差不齐
没有明显不足
您是否愿意尝试“线上查询+线下体验/成交”或“线下体验+线上下单”的混合模式?
非常愿意,这是未来趋势
愿意尝试,但要看具体产品和服务
无所谓,哪种方便用哪种
不太愿意,习惯单一模式
完全不愿意
您希望未来的采购渠道/平台提供哪些增值服务或功能?
VR/AR实景看样
在线实时技术答疑
BIM模型库与产品数据对接
供应链金融服务(如账期、贷款)
项目集采管理与协同工具
产品质量保险
碳排放/绿色建材认证查询
展望未来,您认为贵公司/项目的采购模式将如何变化?
全面转向线上化、数字化采购
以线下为主,线上作为补充
线上线下深度融合,界限模糊
维持现有模式,变化不大
不确定
对于改善建筑业用户的采购体验,您还有哪些具体的意见或建议?