您在过去一年内,是否作为业主/甲方,直接委托过建筑公司(包括设计、施工、监理等)进行项目合作?
您最近一次合作的建筑项目类型是?
住宅建筑(如商品房、别墅)
公共建筑(如学校、医院、办公楼)
工业建筑(如厂房、仓库)
商业建筑(如商场、酒店)
基础设施(如道路、桥梁)
其他
您在该项目中的主要角色是?
项目决策者/负责人
项目技术/管理人员
财务/采购人员
其他
总体而言,您对最近一次合作的建筑公司的服务满意度如何?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对该公司在“项目质量(如施工工艺、材料使用)”方面的表现是否满意?
您对该公司在“工期控制(如按时交付、进度管理)”方面的表现是否满意?
您对该公司在“成本控制(如预算管理、变更费用透明)”方面的表现是否满意?
您对该公司在“沟通与响应(如问题反馈、定期汇报)”方面的表现是否满意?
您对该公司在“安全与现场管理(如施工安全、文明施工)”方面的表现是否满意?
您对该公司在“售后服务与问题处理(如质保期内的维修)”方面的表现是否满意?
基于您最近的合作体验,您有多大可能向您的同行或朋友推荐这家建筑公司?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
如果未来有新的建筑项目,您再次选择与该公司合作的可能性有多大?
在您看来,该公司最让您满意的优势是什么?(可多选)
技术实力过硬
管理规范高效
沟通顺畅透明
成本控制优秀
工期把控精准
售后服务到位
企业文化诚信
其他
您认为该公司最需要改进的方面是?(可多选)
项目前期沟通与方案设计
施工过程中的质量控制
工期与进度管理
成本与预算管理
现场安全与文明施工
项目沟通与协调
售后服务与问题响应
其他
您主要通过哪些渠道了解或评估建筑公司的口碑?(可多选)
同行/朋友推荐
过往项目案例
行业奖项/资质
网络评价/媒体报道
招标/比选过程中的接触
其他
在您看来,“口碑好”的建筑公司,最重要的特质是什么?
工程质量绝对可靠
能够严格按合同履约(工期、成本)
沟通顺畅,服务意识强
价格合理,性价比高
拥有良好的行业声誉和品牌
其他
您的企业属于以下哪种类型?
房地产开发企业
政府/事业单位
工业企业
商业/服务业企业
设计/咨询机构
其他