您与建筑企业/项目的主要关联身份是?
业主/客户
供应商/合作伙伴
监理/咨询单位人员
行业观察者/媒体
其他
您在过去一年内,与多少家建筑企业有过直接接触或深入了解?
总体而言,您对当前接触的建筑企业/项目的综合质量满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向他人推荐您接触过的这家/这些建筑企业?(0分极不可能,10分极有可能)
在您看来,建筑企业最核心的竞争力体现在哪些方面?
工程质量与安全
工期履约能力
成本控制与报价合理性
设计与技术创新
售后服务与维保
沟通协调与响应速度
企业品牌与信誉
绿色环保与可持续发展
您认为当前建筑业在“工程质量”方面的普遍表现如何?
非常优秀,普遍达标
总体良好,偶有问题
表现一般,问题不少
问题较多,亟待改进
不了解
您认为当前建筑业在“安全生产”方面的重视程度和执行力度如何?
非常重视,执行到位
比较重视,基本到位
一般重视,执行有差距
不够重视,隐患较多
不了解
您对建筑企业在项目过程中的“沟通透明度与信息及时性”满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在项目出现问题时(如设计变更、工期延误、质量瑕疵),建筑企业的处理态度和效率如何?
积极主动,高效解决
比较配合,但速度一般
被动应付,推诿拖延
消极回避,难以沟通
未遇到过
您主要通过哪些渠道了解或评价一家建筑企业?
亲身合作经历
行业口碑/同行推荐
企业官方网站/宣传材料
行业媒体/专业报告
社交媒体/网络评价
招投标平台信息
政府/协会公示信息
您认为网络舆情(如社交媒体、行业论坛的评价)对建筑企业声誉的影响有多大?
影响巨大,是决策重要参考
影响较大,会关注但非决定性
有一定影响,仅供参考
影响很小,主要看实际合作
没有影响
您认为当前建筑行业在用户质量评价方面,最亟待改进或加强监测的环节是?
施工过程质量可视化
竣工后长期质量跟踪与反馈
客户投诉处理与闭环机制
第三方客观评价体系建立
行业诚信数据公开与共享
从业人员职业素养提升
展望未来,您认为“数字化、智能化”技术对提升建筑业质量管理水平的作用如何?
革命性作用,将大幅提升
有重要作用,是发展趋势
有一定辅助作用
作用有限,关键还在管理
不清楚
请分享一个令您印象深刻的(正面或负面)建筑行业服务或质量案例,并简述原因。(选填)
对于建立更有效的建筑业用户质量评价与舆情监测体系,您有何具体建议?(选填)