请问您参与体育锻炼或使用体育服务的频率是?
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
很少或从不
您最常参与的体育活动或使用的体育服务类型是?
健身房/健身课程
球类运动(如篮球、足球、羽毛球)
跑步/健走/骑行
游泳
瑜伽/普拉提
观看体育赛事
使用体育类APP/在线课程
其他
您通常在哪里进行体育锻炼或享受体育服务?
商业健身房/体育场馆
公共体育设施(如公园、社区健身路径)
公司/学校体育设施
家中
户外自然场地
其他
总体而言,您对当前主要使用的体育设施或服务的环境与卫生状况满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对体育服务人员(如教练、前台、场馆管理员)的专业性与服务态度的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对体育设施或器材的维护状况、可用性与安全性的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您获取体育活动信息或预约服务的主要渠道是?
服务方官方APP/小程序
第三方平台(如大众点评、Keep)
朋友/同事推荐
线下宣传单/广告
社交媒体(如微信、微博、小红书)
您对预约、购票或课程购买流程的便捷性与流畅度满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您选择或持续使用某项体育服务时,哪些因素对您最为重要?(请选择最多3项)
地理位置便利
价格合理/性价比高
设施先进齐全
教练专业水平高
课程内容丰富多样
服务人员态度好
环境卫生整洁
社交氛围好
品牌信誉度高
您认为当前体育服务的收费水平如何?
非常昂贵,难以承受
比较昂贵,但可以接受
价格合理
比较便宜
非常便宜
从0到10分,您有多大可能向朋友或同事推荐您目前主要使用的这项体育服务?
您在使用体育服务过程中,最常遇到哪些问题或不便?(可多选)
高峰期人太多,拥挤
设施损坏或维护不及时
服务人员响应慢或态度不佳
课程预约困难
价格不透明或存在隐性消费
环境卫生问题
安全问题
停车或交通不便
未遇到明显问题
您是否愿意为更高质量的服务(如更好的设施、更专业的教练)支付更高的费用?
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
非常不愿意
您未来一年增加体育消费或锻炼频率的意愿如何?
非常愿意增加
可能会增加
保持现状
可能会减少
不确定
对于提升您所使用体育服务的整体质量,您有什么具体的建议或期待?
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上