您通常通过哪些渠道参与或关注体育活动?(可多选)
现场观看(如体育场馆)
电视/网络直播
体育新闻/资讯App
参与线下体育社团/俱乐部
使用健身App记录运动
购买体育用品/装备
其他
您认为,对体育服务或产品进行满意度评价,在多大程度上是必要的?
总体而言,您有多大可能向朋友或家人推荐您最近使用过的一项体育服务(如健身房、赛事门票、运动APP等)?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
请对您最近一次现场观看体育赛事的整体体验进行评分。(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在评价体育服务时,您认为以下哪个方面最为重要?
设施/场地的质量与安全
服务人员的专业与态度
价格与性价比
活动的组织与流程
获得的健康效益或娱乐价值
您希望通过满意度评价,为体育服务提供方带来哪些改变?(可多选)
改善设施与环境
提升服务人员素质
优化价格体系
丰富活动内容与形式
加强安全管理
提高信息透明度
其他
您通常愿意花费多长时间来完成一份体育服务的满意度调查?
1-3分钟
3-5分钟
5-10分钟
10分钟以上
视情况而定
您更倾向于通过哪种方式提交满意度反馈?
线上问卷(如网页、App内)
纸质问卷
面对面访谈
电话回访
社交媒体评论
您认为现有的体育服务满意度调查,在问题设计的清晰易懂程度上如何?(1分表示“非常不清晰”,5分表示“非常清晰”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果有一份权威的体育用户满意度指数定期发布,您会关注吗?
一定会关注
可能会关注
不确定
可能不关注
完全不关注
您认为一份好的体育满意度问卷应包含哪些题型?(可多选)
打分题(如1-5分)
NPS推荐值题(0-10分)
单选题
多选题
开放式问答题
图片/视频上传题
提供小额奖励(如优惠券、积分),是否会增加您参与满意度调研的意愿?
对于设计一份能真实反映您感受的体育用户满意度问卷,您还有哪些具体的建议或期待?