您最常使用我们平台/服务的核心目的是什么？
观看体育赛事直播/回放
获取体育新闻与资讯
查看比赛数据与统计
参与社区讨论/互动
购买体育相关商品/门票
其他
您平均每周使用我们平台/服务的频率是？
每天多次
每天一次
每周3-5天
每周1-2天
偶尔使用（每月几次）
请从1到5分，评价您对我们平台/服务整体体验的满意度（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的朋友或同事推荐我们的平台/服务？（0分完全不可能，10分极有可能）
您认为我们平台/服务的界面设计（如布局、色彩、图标）如何？
非常清晰、美观、易用
比较清晰、基本满足需求
一般，有些地方不够直观
比较混乱、难以找到所需功能
非常糟糕，严重影响使用
您在使用过程中，最常遇到的技术问题是什么？
视频直播卡顿、延迟
页面加载缓慢
应用/网页闪退或崩溃
搜索功能不准确
几乎没有遇到技术问题
其他
您认为我们平台/服务的内容（如赛事、新闻、数据）在哪些方面需要改进？
覆盖的赛事/运动种类
新闻的时效性与深度
比赛数据的全面性与准确性
专家/评论员的分析质量
视频/图文内容的清晰度
多语言支持
其他
您对我们平台/服务的个性化推荐（如相关新闻、赛事）的准确度满意吗？
非常满意，推荐很符合我的兴趣
比较满意，大部分推荐是相关的
一般，有时相关有时不相关
不太满意，推荐经常不准确
没有使用或注意到个性化推荐功能
您希望我们增加哪些互动或社区功能？
实时聊天室（观赛时）
球迷论坛/专区
竞猜/预测游戏
用户生成内容（如视频、文章）平台
线上球迷见面会/活动
其他
您认为我们的会员/付费服务的性价比如何？
物超所值，提供的服务远超价格
物有所值，价格与提供的服务匹配
一般，可以考虑但吸引力不大
性价比不高，提供的服务有限
我没有使用过付费服务
您通常通过哪些设备访问我们的平台/服务？
智能手机
平板电脑
台式电脑/笔记本电脑
智能电视/电视盒子
其他
您对我们平台/服务在您常用设备上的适配和流畅度满意吗？
非常满意，在所有设备上体验都很好
比较满意，在主要设备上体验良好
一般，某些设备上体验不佳
不太满意，跨设备体验差异大
非常不满意
当您遇到问题需要帮助时，您对我们客服渠道（如在线客服、邮件、电话）的满意度如何？
非常满意，响应迅速、解决有效
比较满意，基本能解决问题
一般，响应速度或解决能力有待提高
不太满意，很难联系上或问题得不到解决
从未使用过客服
您最看重我们平台/服务的哪些价值？
赛事内容的独家性与完整性
高清流畅的直播体验
快速准确的新闻资讯
深度专业的比赛数据
活跃友好的社区氛围
便捷的票务/商品购买
其他
如果让您为我们平台/服务提出一个最迫切的改进建议，会是什么？
请从1到5分，评价您对我们平台/服务未来发展的信心（1分毫无信心，5分充满信心）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您使用过的其他同类体育平台/服务相比，我们的整体表现如何？
明显优于其他
略优于其他
与其他差不多
略逊于其他
明显逊于其他
您通常通过哪些渠道了解体育信息？（可多选）
我们的平台/服务
其他体育资讯App/网站
社交媒体（微博、抖音等）
电视/广播
朋友/同事推荐
其他
您是否有其他任何具体的意见、建议或想与我们分享的经历？
您是否愿意在未来参与我们的深度用户访谈或产品测试？