您最常使用哪一类体育相关产品或服务?
运动健身App/小程序
体育赛事直播/资讯平台
运动装备/器材购买平台
线下健身房/场馆预约
体育社区/社交平台
其他
您使用该产品/服务的频率是?
每天多次
每天一次
每周数次
每周一次
每月数次
偶尔使用
总体而言,您对当前主要使用的体育产品/服务的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向身边的朋友或家人推荐您正在使用的这款体育产品/服务?(0分完全不可能,10分极有可能)
您最看重体育产品/服务的哪些方面?(可多选)
内容/课程质量
界面设计与易用性
数据记录与分析的准确性
社区互动氛围
价格/性价比
客户服务响应速度
个性化推荐
其他
您认为当前产品在“内容/课程质量”方面表现如何?
非常出色,远超预期
良好,基本满足需求
一般,有待提升
较差,内容匮乏或陈旧
不适用/未使用
您认为当前产品在“界面设计与易用性”方面表现如何?
非常简洁直观,易于操作
比较清晰,偶尔需要摸索
一般,有些功能不易发现
复杂混乱,使用困难
不适用/未使用
您是否曾因使用体验问题而考虑放弃或已经放弃某款体育产品?
是,已经放弃
是,曾考虑放弃
否,从未考虑过
不确定
如果曾考虑放弃,主要原因是?(可多选,上题选“否”或“不确定”可跳过)
功能不满足需求
操作太复杂
内容质量下降
广告过多
收费不合理
社区氛围差
数据同步/记录不准
其他
您更倾向于通过哪种方式获取产品更新/活动信息?
App内推送通知
短信
电子邮件
社交媒体官方账号
无需推送,我主动查看
您希望未来产品在哪些方面进行重点改进或新增功能?(可多选)
更精准的运动数据与健康分析
更多元化、专业的运动课程/内容
增强社交功能(如组队、挑战)
优化界面与交互流程
提供更灵活的会员/付费方案
整合更多运动设备/硬件
提升客户服务效率
其他
您对体育产品/服务中“个性化推荐”(如推荐课程、装备、内容)的依赖程度是?
非常依赖,希望更精准
比较依赖,作为参考
一般,偶尔看看
不依赖,更喜欢自己探索
反感个性化推荐
请描述一次您在使用体育产品/服务时,最满意或印象最深刻的具体经历。
请描述一次您在使用体育产品/服务时,遇到的最大挫折或最不满意的问题。
抛开现有产品限制,您理想中的体育产品/服务应该是什么样的?请描述它的核心功能或体验。
您是否愿意参与后续的深度用户访谈或产品内测,帮助我们进一步改进?
(若愿意)请留下您的联系方式(邮箱/微信号),以便我们与您取得联系。(选填)