您使用我们体育服务（如赛事观看、内容获取、社区互动等）的主要身份是？
普通观众/粉丝
业余体育爱好者
专业/半专业运动员
体育行业从业者
其他
总体而言，您对我们提供的体育内容/服务的质量满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从0到10分，您有多大可能向朋友或同事推荐我们的体育服务？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为我们提供的信息（如赛事数据、新闻、分析）准确可靠吗？
非常准确可靠
比较准确可靠
一般
不太准确可靠
非常不准确可靠
您认为我们平台的赛事直播/点播画面流畅度和稳定性如何？
非常流畅稳定
比较流畅稳定
一般
偶尔卡顿/不稳定
经常卡顿/不稳定
您认为我们处理用户反馈或投诉的响应速度和效率如何？
非常迅速高效
比较迅速高效
一般
比较缓慢低效
非常缓慢低效
在哪些方面，您对我们的信任度最高？（可多选）
信息/数据的准确性
直播/转播的稳定性
用户隐私与数据安全
公平公正的社区氛围
客服与问题解决能力
合作伙伴/品牌的信誉
您认为哪些因素最可能削弱您对我们服务的信任？（可多选）
频繁出现技术故障（如卡顿、掉线）
信息错误或延迟
不合理的收费或隐性消费
糟糕的客户服务体验
社区出现不良信息或不当言论
个人数据泄露风险
与我们主要的竞争对手相比，您认为我们的服务在信任度方面处于什么水平？
您对我们保护您个人隐私和信息安全的信心有多强？（1分表示毫无信心，5分表示信心十足）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果我们的服务出现一次重大失误（如关键比赛直播中断），这会如何影响您的信任？
会永久失去信任
会严重降低信任，需要很长时间恢复
会降低信任，但若能妥善处理并改进，可以恢复
影响不大，可以理解
完全没有影响
为了增强您对我们的信任，您最希望我们在哪个具体方面做出改进？
未来一年，您继续使用我们服务的意愿如何？
一定会继续使用
很可能会继续使用
不确定
可能不会继续使用
肯定不会继续使用
请留下您对我们体育服务的其他任何意见或建议（可选）：