您通常通过哪些渠道了解或参与体育服务？
线下体育场馆/俱乐部
线上健身APP或课程
社交媒体/短视频平台
朋友/家人推荐
电视/网络赛事转播
其他
您参与体育服务（如健身、培训、观赛等）的频率大约是？
几乎每天
每周2-3次
每周1次
每月几次
很少，偶尔参与
从未参与
请对您最常使用的体育服务（如某家健身房、某个APP或某项赛事）的整体服务质量进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐您最常使用的这项体育服务？（0分完全不可能，10分极有可能）
在您看来，高质量的体育服务应具备哪些核心要素？
专业的教练/指导人员
完善的设施与器材
合理的价格与性价比
良好的卫生与安全环境
丰富的课程或活动选择
便捷的预约与取消流程
活跃的社群氛围
个性化的服务方案
其他
您认为目前市场上的体育服务，在满足用户个性化需求方面做得如何？
非常好，选择多样且精准
比较好，基本能满足需求
一般，仍有改进空间
比较差，同质化严重
非常差，完全不符合期望
不了解
当您对某项体育服务不满意时，您通常会如何处理？
直接向服务提供方反馈
在社交媒体或点评平台分享
向朋友吐槽，但不会公开
不再使用该服务，默默离开
寻求消费者权益保护
视情况而定，不固定
哪些因素最能影响您对一项体育服务的信任度？
品牌声誉与口碑
教练/员工的资质与态度
用户评价与案例
价格透明度与合同条款
设施的安全性与维护状况
服务承诺的兑现程度
数据隐私与信息安全
其他
您是否愿意为更高质量的体育服务（如私教、高端场馆、独家内容）支付更高的费用？
非常愿意
比较愿意
一般，看具体价值
不太愿意
完全不愿意
您认为数字化工具（如APP、可穿戴设备）对提升您的体育服务体验重要吗？
非常重要，是核心体验的一部分
比较重要，能提供便利和数据
一般，有或没有影响不大
不太重要，更看重线下体验
完全不重要
请描述一次您印象最深刻（无论是特别好或特别差）的体育服务经历。
您对体育服务中关于运动安全知识普及和风险提示的现状满意吗？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未注意过
您希望通过体育服务获得哪些方面的提升或收获？
增强体质与健康
学习专项运动技能
缓解压力，愉悦心情
社交，结识新朋友
参加比赛，获得成就感
保持身材，改善形象
其他
与一年前相比，您感觉您所接触的体育服务质量整体上有变化吗？
有明显提升
略有提升
没有明显变化
略有下降
明显下降
不确定