体育用户核心需求与员工满意度调查

您好!感谢您参与本次调查。本问卷旨在了解体育行业用户的核心需求,并收集员工对工作环境的反馈,以帮助我们优化服务与内部管理。您的所有回答都将被严格保密,请根据您的真实情况填写。
您所在的部门是?
市场与销售
产品与技术
内容与运营
客户服务
行政管理
其他
您在本公司的工作年限是?
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您对目前的工作内容与职责匹配度满意吗?(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为体育用户最核心的需求是什么?
获取实时赛事信息与数据
参与社区互动与社交
购买体育装备与门票
学习运动技能与健康知识
观看高质量直播/点播
其他
您认为我们目前的产品/服务在哪些方面最能满足用户需求?
信息准确性
平台易用性
内容丰富度
互动社区氛围
个性化推荐
客户响应速度
其他
您有多大可能向朋友或同行推荐我们公司的产品/服务?(0-完全不可能,10-极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对公司的团队协作氛围满意吗?(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前阻碍我们更好地满足用户需求的最大内部因素是什么?
技术资源不足
市场信息滞后
部门沟通不畅
决策流程缓慢
缺乏创新激励
其他
您希望通过哪些方式获得个人能力提升?(可多选)
专业技能培训
行业交流会议
内部导师制
在线课程学习
跨部门项目实践
其他
您对直接上级的管理与支持满意吗?(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从用户视角看,您认为我们最需要优先改进哪个功能或服务?
提升APP/网站加载速度
增加原创深度内容
优化用户积分/奖励体系
加强社群管理
提供更多个性化服务
其他
请描述一个您最近观察到的、用户对我们产品或服务的具体表扬或抱怨。
    ____________
您对公司的薪酬福利体系满意吗?(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些因素最能提升您的工作积极性和满意度?(可多选)
有竞争力的薪酬
清晰的职业发展路径
良好的工作生活平衡
认可与奖励
有趣且有挑战性的工作
和谐的人际关系
其他
您认为公司内部信息传递的透明度如何?
非常透明
比较透明
一般
不太透明
非常不透明
对于更好地理解和服务体育用户,您有什么具体的建议或想法?
    ____________
综合考虑所有因素,您对目前工作的整体满意度如何?(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您未来一年的职业发展计划更倾向于?
在本公司寻求晋升
在本公司内部转岗
提升技能,观望外部机会
暂无明确计划
请分享一个您认为公司做得最好、值得继续保持的方面。
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请分享一个您认为最迫切需要公司改进的方面。
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