您通常通过什么渠道参与体育活动或使用体育服务？
线上平台/APP
线下场馆/设施
社区/学校活动
私人教练/俱乐部
其他
请对您获取体育服务信息的便捷程度进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向朋友或家人推荐我们体育服务的可能性有多大？（0-10分）
您在使用体育服务时，最看重哪些方面的便捷性？
预约/购票流程
支付方式多样性
场地/设施信息清晰度
交通可达性
服务人员响应速度
退款/改签政策
其他
您对体育场馆/设施的交通便利性（如公共交通、停车）是否满意？
您认为服务人员（前台、教练等）的响应和帮助是否及时有效？
非常及时有效
比较及时有效
一般
不太及时有效
非常不及时有效
您在使用过程中遇到问题时，寻求帮助的渠道是否清晰便捷？
非常清晰便捷
比较清晰便捷
一般
不太清晰便捷
非常不清晰便捷
您希望我们通过哪些方式进一步改善服务的便捷性？
优化APP/网站界面和流程
增加线上客服渠道
提供更详细的场馆导航信息
简化支付步骤
延长客服服务时间
其他
与您使用过的其他同类体育服务相比，我们的便捷性如何？
明显更便捷
稍微更便捷
差不多
稍微不便
明显不便
总体而言，您对我们体育服务整体便捷性的满意度是？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于提升体育服务的便捷性，您还有哪些具体的建议或期望？