您通常通过哪种主要渠道获取体育资讯或参与体育活动？（例如：观看比赛、健身、购买装备等）
手机App（如体育新闻App、健身App）
电脑/平板网站
电视/广播
线下实体店/场馆
社交媒体（如微博、抖音体育博主）
您平均每周参与或关注体育相关活动（包括观看、阅读、锻炼、消费）的频率是？
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
很少或几乎不
总体而言，您向朋友推荐您最常使用的体育相关服务/平台的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
请评价您最常用的体育App或网站，在【信息查找与获取】方面的便捷程度。（1分表示“非常不便”，5分表示“非常便捷”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价您最常用的体育App或网站，在【操作流程（如购票、预约、下单）】方面的便捷程度。（1分表示“非常不便”，5分表示“非常便捷”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您使用体育服务时，哪些因素最能提升您的便捷性体验？（请选择所有符合的选项）
页面/界面加载速度快
操作步骤简洁明了
信息分类清晰，易于查找
支付方式多样且安全
客服响应及时有效
个性化推荐准确
线上线下服务衔接顺畅
当您需要购买体育赛事门票或健身课程时，您认为整个预订流程的便捷性如何？
非常便捷，几步就能完成
比较便捷，但仍有优化空间
一般，流程有些繁琐
不太便捷，经常遇到问题
非常不便，几乎不想使用
在体育消费（如购买装备、营养品）后，您对查询订单、物流信息的便捷性满意吗？
您在使用体育类服务时，曾遇到过哪些影响便捷性的问题？（请选择所有遇到过的）
App/网站卡顿、闪退
流程复杂，跳转过多
找不到想要的信息或功能
支付失败或出错
客服难以联系或解决问题慢
线上预约与线下体验不一致
其他
请评价您最近一次参与的线下体育活动（如观赛、健身）在【场地指引、入场流程】方面的便捷程度。（1分表示“非常不便”，5分表示“非常便捷”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果有新的体育服务整合平台（集资讯、购票、社区、电商于一体），您对尝试使用的意愿如何？
非常愿意尝试
比较愿意，视情况而定
一般，没有特别感觉
不太愿意，更习惯现有方式
完全不愿意
您希望未来体育服务在哪些方面进一步提升便捷性？（请选择您最期待的3项）
一站式整合所有体育需求
更智能的个性化推荐与提醒
更流畅的AR/VR观赛或体验
更快捷的无感支付与核销
更完善的线上线下积分/会员体系
更高效的社区互动与约伴功能
更透明的票务与价格机制
您是否愿意为了更极致的便捷体验（如VIP快速通道、专属客服），支付一定的额外费用？
非常愿意
比较愿意，看具体服务内容
一般，性价比高才考虑
不太愿意
完全不愿意
请分享一次您认为体验最佳的体育服务便捷性经历，或提出一个您认为最需要改进的具体便捷性问题。
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上