您通常参与哪些类型的体育活动?(请选择最主要的一项)
健身房/力量训练
跑步/健走
球类运动(如篮球、足球、羽毛球等)
瑜伽/普拉提/舞蹈
游泳
骑行
户外徒步/登山
其他
您主要通过哪种方式寻找和预约体育场馆/课程?
专门的体育APP(如Keep、悦跑圈等)
综合生活服务APP(如大众点评、美团)
场馆/机构的官方小程序或公众号
直接电话或现场预约
朋友推荐或社群组织
其他
请对您常用的体育预约平台(APP/小程序)的整体操作便捷性进行评分。(1分表示非常不便,5分表示非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在预约体育场馆或课程时,您最看重哪些信息的清晰展示?
实时价格与优惠
场地/课程的空闲时段
场馆/教练的详细图文介绍与评价
交通路线与停车信息
设施设备清单(如淋浴、储物柜)
取消与退款政策
其他
您认为当前体育场馆/课程的支付流程是否便捷?
非常便捷,一键完成
比较便捷,步骤清晰
一般,可以接受
比较繁琐,步骤过多
非常繁琐,经常遇到问题
从0到10分,您有多大可能向朋友或同事推荐您目前主要使用的体育服务(场馆/APP/课程)?
在参与体育活动的过程中,您遇到过哪些不便捷的情况?
场馆位置偏远,交通不便
设施老旧或维护不佳
高峰时段人满为患,体验差
课程/场地变更或取消通知不及时
工作人员服务态度或专业性不足
线上/线下信息不一致
未遇到过明显不便捷
您是否愿意为获得更便捷的体育服务(如智能预约、专属时段、快速通道等)支付额外费用?
非常愿意
比较愿意
视具体情况而定
不太愿意
完全不愿意
您希望未来的体育服务在哪些方面提升便捷性?
更精准的个性化推荐(场馆、课程、装备)
一站式服务集成(预约、支付、社交、数据记录)
增强现实(AR)导航找场馆或设施
智能穿戴设备与服务的无缝连接
更灵活的会员制度与权益通兑
更高效的售后与客诉处理通道
其他
您认为体育社群(线上群组、跑团等)对您获取信息和参与活动提供的帮助大吗?
帮助很大,是主要信息来源
有一定帮助,偶尔会参考
帮助一般
基本没有帮助
不参与任何体育社群
请描述一次让您印象深刻的、体验特别便捷或特别不便捷的体育消费经历。
您对使用人工智能(如AI教练、智能训练计划)来提升运动便捷性的接受度如何?
非常期待,愿意尝试
感兴趣,但会观望
无所谓,影响不大
不太信任,更依赖真人指导
完全拒绝
综合来看,您认为当前体育消费市场的整体便捷性处于什么水平?
非常便捷,远超预期
比较便捷,基本满足需求
一般,仍有较大改进空间
比较不便,经常遇到障碍
非常不便,体验很差
对于提升体育服务的整体便捷性,您还有哪些具体的意见或建议?