体育用品购物渠道偏好调查

您好!我们正在进行一项关于体育用品购物渠道偏好的用户体验调查,旨在了解您的购物习惯与偏好。您的回答将帮助我们优化服务。本次调查预计需要5-8分钟,所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。感谢您的参与!
您在过去一年内购买过体育用品(如运动服饰、鞋类、器材、配件等)吗?
是,经常购买
是,偶尔购买
否,从未购买
您通常购买哪些类型的体育用品?(可多选)
运动鞋/跑鞋
运动服装(T恤、短裤、紧身衣等)
健身器材(哑铃、瑜伽垫等)
户外装备(帐篷、登山杖等)
球类运动装备(篮球、足球、球拍等)
运动配件(水壶、护具、运动手表等)
其他
您最常通过以下哪种主要渠道购买体育用品?
综合电商平台(如淘宝、京东)
品牌官方线上商城/APP
线下品牌专卖店
线下大型体育用品连锁店
线下百货商场/购物中心的体育专柜
二手交易平台/社群
其他
请为您最常使用的购物渠道的整体体验打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选择购物渠道时,您最看重哪些因素?(可多选)
商品价格/折扣力度
商品正品保障
物流配送速度
退换货便利性
商品种类丰富度
用户评价/口碑
品牌官方授权/独家产品
线下试穿/体验机会
会员积分/优惠活动
其他
对于购买运动鞋/服装这类需要试穿的商品,您更倾向于?
完全在线下实体店购买
主要在线上购买,但会去线下试穿
完全在线上购买,依赖尺码表和评价
无所谓,哪个渠道方便选哪个
您是否关注或使用过“直播带货”或“短视频”渠道购买体育用品?
是,经常通过此类渠道购买
是,偶尔会看并购买
会看,但从未购买
从不关注此类渠道
您通常通过什么方式了解新的体育用品或促销信息?
社交媒体(如小红书、抖音、微博)
品牌官方推送(邮件、APP通知)
电商平台广告/推荐
朋友/运动社群推荐
线下门店广告/导购介绍
体育类垂直媒体/网站
其他
您对品牌官方线上商城(官网/APP)的信任度如何?
非常信任,是首选购买渠道
比较信任,会与其他渠道比价
一般,更依赖大型电商平台
不太信任,担心售后问题
您认为线下实体店在购物体验上最大的优势是什么?
可以现场试穿/试用,确保合适
能获得专业导购的建议
即买即得,无需等待物流
购物氛围和品牌体验感更强
没有明显优势
您是否愿意为更快的物流配送(如当日达/次日达)支付额外费用?
非常愿意
比较愿意
一般,看具体情况
不太愿意
完全不愿意
总体而言,您有多大可能向朋友推荐您最常使用的体育用品购物渠道?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前线上购物渠道在哪些方面还有待改进?(可多选)
商品图片与实物色差
尺码/规格描述不准确
退换货流程复杂、周期长
客服响应不及时
物流包装易破损
促销活动规则复杂
缺乏专业的选购指导
商品评价真实性存疑
其他
您认为当前线下实体店在哪些方面还有待改进?(可多选)
商品款式/库存不如线上丰富
价格通常高于线上
门店位置偏远,交通不便
店员服务态度或专业性不足
店内体验设施(如试衣间、试用区)不完善
排队结账时间长
促销活动信息不透明
其他
未来一年,您预计在体育用品上的消费金额会如何变化?
显著增加
略有增加
基本不变
略有减少
显著减少
您的性别是?
不愿透露
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前每月在体育用品上的平均花费大约是?
0-200元
201-500元
501-1000元
1001-2000元
2000元以上
您最常进行的体育运动类型是?(可多选)
跑步/健走
健身/力量训练
球类运动(篮球、足球、羽毛球等)
瑜伽/普拉提
骑行
游泳
户外运动(登山、徒步等)
其他
不进行规律运动
对于未来体育用品的购物体验,您还有哪些具体的期望或建议?
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