体育用户社区服务绩效满意度调查

您好!感谢您参与本次体育用户社区服务满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们评估服务绩效,并持续优化社区体验,为您提供更优质的服务。
您使用本体育用户社区的主要身份是?
普通用户/参与者
内容创作者/分享者
活动组织者
社区版主/志愿者
其他
您使用本社区的频率是?
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少使用
请从1到5分,评价您对社区整体服务体验的满意度(1=非常不满意,5=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向身边的朋友或体育爱好者推荐我们的社区?(0-10分,0=完全不可能,10=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区内的信息(如活动通知、教程、新闻)更新是否及时?
非常及时
比较及时
一般
不太及时
非常不及时
您对社区内用户互动(如回帖、点赞、私信)的氛围和友好度感觉如何?
非常友好,氛围极佳
比较友好
一般
偶尔有不良互动
氛围较差,经常有冲突
您通常通过社区参与或关注哪些类型的活动?(可多选)
线上运动打卡/挑战
线下约球/约跑
运动知识讲座/直播
装备测评与分享
赛事报名与资讯
其他
您对社区组织的线上线下活动的整体质量是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未参与过活动
当您在社区遇到问题(如账号、功能、内容等)时,寻求帮助的渠道是否便捷?
非常便捷,能快速找到
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便,找不到渠道
请从1到5分,评价您对社区问题处理速度和结果的满意度(1=非常不满意,5=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区目前最需要改进或加强的方面是?(可多选)
平台功能与稳定性
内容质量与丰富度
活动数量与多样性
用户互动氛围管理
官方响应与支持速度
界面设计与易用性
其他
与您使用过的其他同类体育社区相比,您如何评价本社区?
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
未使用过其他社区
您认为社区管理团队(包括版主、官方人员)的活跃度和专业性如何?
非常活跃且专业
比较活跃和专业
一般
不太活跃或专业
非常不活跃或不专业
您对社区未来的发展(例如希望增加什么功能、举办什么活动等)有什么具体的建议或期待?
    ____________
基于您目前的体验,您未来继续使用本社区的意愿如何?
一定会继续使用
很可能会继续使用
不确定,看情况
可能不会继续使用
肯定不会继续使用

15题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建