您最近一次使用我们文化出版服务的主要目的是？
个人作品出版（如小说、诗集）
学术专著出版
企业/机构宣传品出版
教材教辅出版
其他
您是通过何种渠道了解到我们的出版服务的？
朋友/同事推荐
搜索引擎
社交媒体
行业展会/活动
广告宣传
其他
请对您从咨询到签约的整体流程顺畅度进行评分（1分表示非常不顺畅，5分表示非常顺畅）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在前期沟通中，我们的服务顾问是否清晰、准确地解答了您的疑问？
是，非常清晰
是，基本清晰
一般
否，有些模糊
否，非常不清晰
请对服务顾问的专业性（如对出版流程、版权、市场等的了解）进行评分（1分表示非常不专业，5分表示非常专业）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的朋友或同事推荐我们的文化出版服务？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
在编辑校对环节，您对编辑人员的响应速度和沟通效率是否满意？
您对书籍的封面设计、版式设计等美术工作的满意度如何？
非常满意，超出预期
比较满意，符合预期
一般，中规中矩
不太满意，与预期有差距
非常不满意
在出版过程中，您认为哪些环节的服务体验最好？（可多选）
前期咨询与方案制定
合同签订与费用透明
稿件编辑与校对
封面与版式设计
印刷质量与工艺
发行与营销支持
售后沟通与问题处理
您认为我们在哪些方面仍有改进空间？（可多选）
沟通响应速度
服务流程透明度
各环节衔接效率
编辑与设计质量
价格与费用合理性
发行推广效果
售后服务支持
其他
在书籍发行和营销方面，我们提供的支持是否达到了您的预期？
完全超出预期
基本达到预期
勉强达到预期
未达到预期
完全没有提供相关支持
总体而言，您对我们本次文化出版服务的性价比如何评价？（1分表示性价比很低，5分表示性价比很高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与我们合作后，您对“文化出版”品牌的信任度有何变化？
未来若有新的出版需求，您是否会优先考虑再次与我们合作？
您认为我们在服务过程中，最值得称赞的一个优点是什么？
为了让我们做得更好，请您提出一条最具体的改进建议。