您最近一次接触或使用文化出版服务（如购书、阅读电子书、参加作者活动等）是在什么时候？
一周内
一个月内
三个月内
半年内
一年内
超过一年
您通常通过哪些渠道了解或接触文化出版类信息与服务？（可多选）
线上书店（如当当、京东图书）
线下书店
社交媒体（如微博、小红书、豆瓣）
内容平台（如微信读书、得到）
搜索引擎
朋友/同事推荐
电子邮件/短信推送
线上/线下广告（含视频、图文）
其他
您是否注意到过与文化出版（如图书、作者、文化活动）相关的广告或推广内容？
是，经常看到
是，偶尔看到
否，几乎没看到过
不确定
从0到10分，您有多大可能向朋友或同事推荐您目前主要使用的文化出版平台/服务？
当您看到文化出版类广告时，哪种形式的广告最能吸引您的注意力？
短视频/视频广告
图文信息流广告
社交媒体博文/笔记
搜索引擎广告
线下海报/宣传册
都不太吸引
您认为您接触到的文化出版类广告，其内容与您个人兴趣的相关度如何？（1分非常不相关，5分高度相关）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为文化出版类广告应重点传递哪些信息？（可多选）
书籍/作者的核心价值
限时优惠/促销信息
用户/名人评价
内容试读/片段
相关文化活动信息
独特的设计/装帧
便捷的购买/获取渠道
其他
一个好的文化出版类广告，在多大程度上会影响您对相关产品或服务的购买/使用意愿？
影响很大，会直接促成行动
有一定影响，会纳入考虑
影响较小，主要看其他因素
几乎没有影响
请回忆一个您印象最深刻（无论好坏）的文化出版类广告，并简要描述它是什么以及为何让您印象深刻。
在您获取文化出版服务（如购书、阅读）的过程中，您对客服/售后服务的整体满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过
在文化出版服务体验中，您遇到过哪些问题或感到不满意的地方？（可多选）
书籍/商品质量（如错页、破损）
物流配送速度慢
价格/促销不透明
客服响应不及时
退换货流程复杂
电子书/APP使用体验不佳
会员权益不清晰
未遇到问题
其他
您是否愿意为获得更好的服务体验（如快速物流、专属客服、优质内容）支付额外费用？
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
非常不愿意
您对文化出版机构/平台保护用户隐私和信息安全的信任度如何？（1分完全不信任，5分完全信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您未来希望看到更多哪种类型的文化出版广告？
引发情感共鸣的故事型
突出知识干货的解读型
展现真实口碑的评价型
创意有趣的互动型
简洁直接的促销型
都可以，看内容质量
对于提升文化出版行业的整体服务体验与广告沟通效果，您还有哪些宝贵的意见或建议？