文化出版物客户满意度调查

尊敬的读者,您好!为持续提升我们的出版物质量与服务,诚邀您参与本次满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要。
您主要通过哪种方式获取文化出版物?
实体书店购买
线上平台购买
图书馆借阅
数字阅读平台
朋友/机构借阅
您平均多久阅读一次文化类出版物(如文学、历史、艺术、社科等)?
每天
每周数次
每月数次
偶尔阅读
很少阅读
您更偏好哪种形式的出版物?
纸质书
电子书
有声书
无所谓,内容为王
您购买或阅读文化出版物时,最主要的影响因素是?
作者/译者
内容主题与质量
价格
装帧设计
出版社/品牌
他人推荐
您对我们出版物的整体内容质量满意吗?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐我们的出版物?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解新出版的文化读物?(可多选)
社交媒体
书店/网站推荐
书评/媒体
朋友/同事推荐
作者/学者讲座
出版社官网/邮件
您认为我们的图书定价如何?
非常合理
比较合理
一般
有点偏高
非常昂贵
您对我们出版物的装帧设计、印刷和纸张质量满意吗?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您使用我们数字出版产品(如电子书、APP)的体验如何?
体验很好,功能完善
体验一般,有改进空间
很少使用数字产品
从未使用过
您希望我们增加哪些类型的文化出版物?(可多选)
经典文学再版
前沿社科著作
本土历史文化
艺术与设计画册
科普读物
生活美学
您参与过我们举办的作者签售、读书会等线下活动吗?
经常参加
偶尔参加
听说过但未参加
从未听说过此类活动
您对我们客户服务(如咨询、售后、物流)的满意度如何?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们可以在哪些方面做得更好?(可多选)
选题策划更独特
内容翻译/编校质量
价格优惠与促销活动
营销宣传与品牌建设
线上线下读者互动
物流配送速度
请留下您对我们出版物或服务的具体意见或建议:
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