文化出版用户满意度调查问卷

尊敬的读者/用户,您好!感谢您参与本次文化出版用户满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解您的需求,提升出版内容与服务质量。本次调查预计需要5-8分钟,请根据您的真实感受填写。
您主要通过何种方式接触我们的出版物?
实体书店购买
线上平台(如当当、京东)购买
图书馆/公共阅读空间借阅
数字平台(App、网站)阅读
他人推荐/赠阅
其他
您接触我们出版物的频率是?
每周多次
每周一次
每月几次
偶尔
首次接触
您最常阅读我们出版的哪一类内容?
文学小说
人文社科
艺术设计
生活科普
少儿读物
学术专著
其他
请对您最近一次接触的出版物(书籍/数字内容)的整体质量进行评分。(1分-非常不满意,5分-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐我们的出版物?(0-10分,0分-完全不可能,10分-极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们出版物的优势主要体现在哪些方面?(可多选)
内容深度与专业性
选题新颖独特
文字/翻译质量高
装帧设计与印刷精良
定价合理
作者/译者阵容强大
营销宣传到位
其他
您认为我们出版物在哪些方面有待改进?(可多选)
内容选题不够吸引人
内容质量参差不齐
装帧/排版设计普通
定价偏高
购买/获取渠道不便
营销宣传不足
售后服务(如退换、咨询)
数字阅读体验
其他
您对我们出版物的定价感受如何?
非常合理,物有所值
比较合理,可以接受
一般,没有特别感觉
有点偏高
过高,难以接受
您对通过线上平台(官网/电商平台)购买我们出版物的流程体验满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不适用(未在线购买过)
您对我们官方社交媒体(如微博、微信公众号)发布的内容感兴趣吗?
非常感兴趣,经常关注
比较感兴趣,偶尔看看
一般,推送会看
不太感兴趣
完全不关注
未关注
请对我们与读者/用户的互动沟通(如活动、答疑、反馈收集)进行评分。(1分-非常不满意,5分-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来我们增加哪些类型的出版物或内容?(可多选)
更多小众/深度人文题材
引进更多海外优秀作品
开发原创系列作品/IP
增加有声书、电子书等数字形态
推出更多面向青少年的读物
增加艺术画册、摄影集
举办更多线上/线下读者活动
其他
总体而言,您对我们文化出版品牌的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您是否有特别喜爱或印象深刻的我们出版的书籍/作品?请写下书名及原因(可选)。
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请留下您对我们文化出版工作的任何其他意见或建议。
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